喜宝辅食遭投毒被动引发信任危机，连续7年上黑榜食安问题频发

洞悉商业本性，直击企业核芯

作者|陈烨

2026年4月，喜宝（HiPP）面临至暗时刻，奥地利、捷克、斯洛伐克等地遭遇人为恶意投毒，触发全渠道下架与大规模召回。这家以“严苛质检”著称的德国百年有机品牌被推向舆论风口浪尖。

喜宝方面反复强调：这是“人为刑事犯罪”而非“生产质量事故”，且中国市场的正规渠道产品未受影响。事实虽是如此，但在婴幼儿食品这一特殊行业，作为受害者的喜宝，无奈遭遇信任危机。

诞生于1899年的喜宝品牌，于2011年进入中国，至今已有15年。而这期间，根据公开信息，喜宝至少有10余次登上“质量黑榜”，2014年后连续7年榜上有名。在投诉平台上，有不少关于喜宝奶粉出现异物等投诉。

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辅食罐中有鼠药

事件的起因是，喜宝公司收到一封匿名勒索邮件，声称已向其部分婴幼儿产品投放鼠药，以此索要赎金。

随后的调查证实了该威胁的真实性：在捷克和斯洛伐克发现了疑似被鼠药污染的该品牌婴幼儿罐装食品。公司称“在调查过程中确认，这些食品明显被人为动过手脚”。这些“毒辅食”并非来自生产线的疏漏，而是流通环节的恶意篡改。

犯罪分子在罐底部贴上白色贴纸、标上一个红圈，内部混入了抗凝血类鼠药成分。鼠药中的有效成分会破坏人体血凝功能，若婴幼儿食用相关产品后出现牙龈出血、流鼻血、不明淤青或便血等症状。

喜宝公司表示，出于预防措施，两国的零售商已将所有该品牌婴幼儿罐装食品从货架上撤下。

截至目前，奥地利1500余家SPAR门店、中东欧多国商超已完成全部涉事产品撤架，喜宝同步开启无小票全额退款机制，最大程度降低消费者损失。

奥地利警方通报，已召回的产品中未检出投毒痕迹，但不排除召回前已有问题产品流入市场，奥地利卫生与食品安全局明确将该事件定性为针对喜宝公司的“勒索未遂案件”，目前未发现任何可疑产品被食用的案例。

在声明中，喜宝极力澄清：“此次召回与产品本身质量缺陷无关，产品离开工厂时状态完好，事件系外部刑事干扰。”

要知道，婴幼儿食品行业是一个容错率为零的特殊领域。宝爸宝妈们对品牌的信任是建立在“绝对安全”之上，不仅包含“工厂里的安全”，更延伸至“货架上的安全”。虽然喜宝在此次事件中是受害者，但仍面临不小的信任危机。

对于中国市场，喜宝迅速做出了切割。喜宝中国发布声明称，该事件为奥地利、捷克等当地个别超市内发生的人为恶意投毒，属刑事案件，目前警方正在调查，非产品质量问题，且仅限于极少量的瓶装辅食泥。中国市场正规渠道销售的喜宝全系产品均不在涉事范围，安全可放心食用。

喜宝遭遇恶意投毒勒索，并非孤立个案。据报道，2018—2020年，英国发生针对乐购（Tesco）的婴幼儿食品投毒威胁案：嫌疑人多次发邮件，扬言在辅食中投放沙门氏菌等异物，索要140万英镑比特币赎金，最终嫌疑人被判刑。2019年12月，英国多地消费者在乐购售卖的亨氏婴幼儿辅食中发现金属碎片，乐购紧急召回约4.2万罐产品。

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屡登“质量黑榜”

2026年4月2日，德国喜宝在官方公众号高调庆祝“深耕有机农业70年”，并援引“全球零售额NO.1有机婴幼儿食品品牌”、“超过10年全球零售额NO.1”、“欧洲零售额NO.1有机婴幼儿配方奶粉品牌”等多项荣誉，再次向市场宣告了其“有机帝国”的强势地位。

喜宝公司在120多年前创立于德国，以“有机农业”而闻名，向全球销售有机婴幼儿食品。目前，喜宝业务覆盖全球近60个国家和地区，旗下拥有奶粉、辅食、洗护、营养品等400余款产品。

据官网介绍，每一罐德国HiPP喜宝的产品都要经过260多道质量管控。HiPP喜宝拥有欧洲领先的实验室，可对大概1200种的可能残留物进行检测。HiPP喜宝检测技术的精确程度相当于在一个25平方米的游泳池中发现一颗盐粒。

从2011年进入中国以来，喜宝已经在中国高线城市完成了核心布局，并快速向全国二三线城市渗透。近些年，喜宝选择与中国农垦控股上海有限公司达成长期战略合作，深耕中国市场。

在中国市场，喜宝定位中高端。以婴幼儿米粉（辅食核心品类）为例，喜宝有机婴幼儿米粉每100克单价为18.5~21.5元，低于贝拉米同款产品，和同属有机线的爱思贝几乎持平，明显高于国产基础款。

喜宝在中国市场因‌合规问题屡次“踩雷”‌，口碑面临挑战。据不完全统计，自2011年进入中国市场以来，喜宝至少12次登上监管部门“质量黑榜”，2014年后更是连续7年“榜上有名”。

翻检这些记录，问题涵盖营养指标不达标、违规添加、标签不符等多个维度。

黑猫投诉平台上，有关喜宝奶粉喝了过敏、出现异物等投诉不少。有位消费者投诉：“在抖音平台喜宝海外旗舰店购买喜宝珍宝版2段奶粉，小孩喝了爆发严重过敏。”另一消费者称：“在京东商城购买了喜宝奶粉，打开奶粉后发现里面有虫子”。

编辑 | 晓贰

排版 | 伍岳

主编 | 老潮

图片来源于网络

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