今年以来,随着消费市场复苏态势明显,中国农业银行安康分行(以下简称“农行安康分行”)主动作为,紧扣“强供给、促消费”主线,积极优化金融服务模式,加大个人消费信贷投放力度,以金融活水精准滴灌消费领域,有效助力地方消费市场回暖升温。
聚焦需求,强化信贷供给
农行安康分行深入洞察市场趋势与居民需求,着力打造“线上+线下”一体化、全方位服务网络。通过深耕数字化营销与智慧场景建设,该行不断丰富消费金融产品体系,优化服务流程,致力于满足市民在装修、购车、教育、旅游等多元领域的消费融资需求。今年1至3月,分行累计投放个人消费贷款达4.19亿元。截至3月末,个人消费贷款余额已攀升至8.28亿元,信贷供给的持续强化,为区域消费市场注入了强劲的金融动能。
科技赋能,提升服务效率
该行高度重视数字金融的驱动作用,依托先进的客户关系管理系统与数据挖掘平台,对客户进行精准画像,实现消费信贷产品的智能匹配与精准推送。同时,大力推广“极简办贷”模式,客户经理利用移动PAD等设备,可实现现场调查、资料录入与实时审批,大幅提升了业务办理效率,真正践行了“让数据多跑路,让客户少跑腿”的服务理念,客户体验显著改善。
场景搭台,激发消费潜能
围绕居民日常消费高频场景,农行安康分行积极搭建金融服务生态圈。通过深度嵌入家装节、大型汽车展会、文化旅游消费季等实体活动,将金融服务前置至消费决策链前端。在家装、购车、文旅、教育等特定消费场景中,提供便捷的分期、贷款等一揽子金融解决方案,形成了“场景获客、生态经营、综合服务”的良性循环,有力撬动并释放了居民的消费潜力。
政策惠民,降低融资成本
为切实减轻消费者负担,农行安康分行扎实推动各项惠民金融政策落地见效。特别是在推广“双贴息”贷款政策方面,该行通过多渠道宣传政策要点、申请条件与办理流程,并组织客户经理主动走访对接客户,根据其具体需求精准适配贴息贷款方案,高效解决融资难题,确保政策红利能够精准、快速触达有需要的家庭与个人,有效降低了居民的消费信贷成本。
下一阶段,农行安康分行表示,将继续坚守服务民生、促进消费的责任担当,进一步创新金融产品,优化服务模式,深化场景融合,以更优质的金融供给激活消费市场,为地方经济高质量发展贡献更多的“农行力量”。
文 / 樊平 编辑 / 陈国伟
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