自媒体运营花钱买“陪跑”，不如用心做内容

来源：光明网

作者：赵志疆

　　新媒体快速发展的当下，自媒体“陪跑”服务悄然兴起。据媒体报道，不少机构宣称，可帮助创作者从零开始建立账号，提升影响力并实现变现。媒体记者调查发现，不少学员在缴纳费用后，并未获得对方承诺的服务水准，维权遇阻。“陪跑”成“虚跑”，相关乱象亟须关注。

　　作为一个竞争激烈的行业，自媒体运营确实需要一定的技巧。标题怎么起、视频怎么拍、文案怎么打磨，这些内容直接关系到账号运营状况。对于新手来说，掌握这些经验技巧，就能够少走弯路、尽快成长。在这样的背景下，传授自媒体运营技巧的账号备受关注，不良商家也从中觅得商机。为了攫取利益，某些人把基础操作包装成独家秘籍，把普通服务吹成变现神器。

　　此类骗局的套路高度相似：前期用夸张承诺引流，签约后只教注册账号、完善资料、模仿对标账号，所谓专属服务群、文案脚本、剪辑指导等大多是“空头支票”。更有甚者，自己的账号数据平平，却“以其昏昏使人昭昭”，大肆吹嘘账号运营技巧。他们不靠内容盈利，专靠卖课“收割”学员，把账号“陪跑”当成无本万利的生意。

　　维权难，是这类骗局的共同痛点。不少合同都暗藏“霸王条款”，有的写着“不得以服务效果不佳为由要求退款”，以此来不合理地免除机构自身责任、加重消费者责任；有的则使用“指导”“提供框架”“运营技巧”等模糊表述，一旦出现纠纷，商家易声称已履行“指导”义务，消费者则难以举证证明对方服务未达标。

　　此类骗局之所以屡屡得逞，一个很重要的原因在于，不少人抱着走捷径、赚快钱的心态，轻听轻信“零门槛、高回报”的起号故事，以至于给骗子留下可乘之机。正所谓“天下没有免费的午餐”，那些吹嘘“一个月轻松涨粉10万+”“一部手机在家月入1W+”的承诺，本身就显得格外荒唐——看似唾手可得的财富，背后往往藏着深不见底的陷阱。

　　在中国裁判文书网上，记者查到不少类似案件。其中一个案例颇具代表性：陈某为学习自媒体运营技能，与四川省南江县某中心签订《私教服务合同》，并支付3万多元学费。合同签订后，陈某称该中心未按合同约定授课并提出退费。法院审理认为，通过双方的聊天内容，足以认定南江县某中心未按照合同进行授课。据此，法院判决南江县某中心应退还3.14万元给原告。

　　由此不难看出，要想避开“陪跑”陷阱，首先要通过合同方式明确服务内容、量化指标，拒绝“霸王条款”。更重要的是，购买服务的创作者要通过保存聊天记录、付款凭证等方式留存证据，发现承诺没有兑现时，先协商再向监管部门投诉，必要时走法律途径维护正当权益。

　　自媒体方兴未艾，对于创作者来说，与其花钱买不靠谱的“陪跑”，不如沉下心打磨内容、积累经验。对于平台和监管部门来说，有必要加强对自媒体培训、代运营服务的巡查整治，一方面严厉打击虚假宣传、恶意欺诈，另一方面畅通投诉渠道，降低维权成本，彻底铲除那些浑水摸鱼的皮包公司和骗子机构。（赵志疆）

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