贵州
“您好，我是抖音客服
我要帮您取消会员……”
当你接到这样的电话请立刻警惕！
当心！！！
这是诈骗分子精心包装的陷阱！！
案情回顾
4月17日
正安县公安局芙蓉江派出所
接到镇农信社报警
辖区居民王女士可能正遭受
“冒充抖音客服”电信网络诈骗
目前人还在银行
值班民警立即带领队员赶往银行
到达现场后
民警发现
诈骗分子冒充“抖音客服”
诱骗王女士
下载了具有远程操控功能的软件
民警紧急“断网、拔卡”
迅速切断诈骗分子的远程控制通道
后经民警耐心劝阻和反诈宣传
王女士及时醒悟
成功避免了
账户内4万余元资金被转移
为防止账户资金发生后续转移
银行已对其名下相关账户
采取保护性措施
01
冒充客服，自动“扣费”
不法分子冒充各类社交网络平台客服，以取消会员、“百万保障”“保单”等为幌子，称不取消将自动扣费甚至影响征信，引发受害者恐慌，让受害者对其“言听计从”。
02
下载软件，屏幕共享
不法分子以帮助受害者操作为由，诱导下载涉诈软件，通过屏幕共享，远程控制、操作受害者手机，甚至会帮受害者设置呼叫转移功能，让受害者被骗时，无法接听警方的反诈预警电话。
03
窃取密码，转走资金
开启屏幕共享后，受害者的银行卡密码、验证码等信息便暴露在了不法分子面前，等时机成熟便转走受害者卡内全部资金。
凡自称客服、以关闭业务等为由，要求下载屏幕共享软件或指引进行转账操作的，都是诈骗！请务必保护好密码、验证码、人脸识别等敏感信息，切勿与陌生人开启“屏幕共享”。如遇可疑情况，请立即挂断电话并拨打110报警。
来源：正安公安
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