事关小区物业！阜阳一地公开征集线索！

日前

太和县住房和城乡建设局发布

关于公开征集治理物业服务突出问题线索的公告

为深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，进一步治理物业服务突出问题，规范物业服务行为，切实维护业主合法权益，现向社会公开征集住宅小区物业服务突出问题线索。有关事项公告如下：

一、线索征集范围

（一）住宅小区物业服务质价不符问题：未按物业服务合同约定的服务内容和标准提供服务；未履行信息公开和报告义务；未履行对物业服务区域内违法违规行为的巡查、劝阻、报告义务。

（二）侵占业主公共收益问题：小区公共收益底数不清、管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。

（三）维修资金管理使用不规范问题：维修资金建账不规范，未按房屋户门号设分户账；未按规定公布维修资金交存、使用、增值收益、结存情况；侵占、挪用、套取维修资金。

（四）共用设施设备维护不到位问题：未落实法律法规规定和物业服务合同约定，对共用设施设备管理不善，巡查不规范，消维护保养不到位，维修不及时。

（五）住宅老旧电梯更新不及时问题：群众反映电梯故障频发、运行状况差、存在安全隐患的住宅老旧电梯，未及时纳入更新范围。

（六）其他问题：群众反映强烈的其他物业服务问题，如，物业服务合同终止后，拒不退出物业服务项目；以停止供水、供电、供气、供热，限购水电气热费用，限制开启门禁、乘用电梯、停放车辆等方式催交物业费。

二、线索反映方式

社会各界和广大业主可通过以下监督渠道反映有关问题。

举报电话：0558-2939790（住房管理股）；0558-8622773（办公室）

举报邮箱：zfglg2026@163.com；

来信来访地址：太和县住房和城乡建设局四楼住房管理股；

电话和来访受理时间：工作日上午8:00—11:30，下午14:30—17:30。

三、注意事项

举报人应遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。反映问题需明确对象、时间及相关情况（包括小区名称、物业服务企业名称、问题发生时间、具体情形等），并尽可能提供照片、视频、合同文件、缴费凭证等证据材料。提倡实名举报，依法保护举报人合法权益，对举报内容和举报人信息严格保密。

太和县住房和城乡建设局

2026年4月17日

来源：太和发布

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