全省城市管理进社区工作培训在十堰举行

4月17日，湖北省城市管理进社区工作培训在十堰举行，省住建厅党组成员、副厅长龙宁出席并作培训总结,十堰市人民政府副市长杨亚军出席并致辞，省委社会工作部相关负责人应邀参加培训。本次培训旨在贯彻落实中央和省委城市工作会议精神，解读《湖北省深化城市管理进社区工作实施方案》，学习交流经验做法，分析形势，明确任务，推动城市管理进社区工作走深走实，提升基层治理水平。

本次培训分为现场观摩和座谈交流两个环节。在茅箭区文家沟社区，参训人员实地观摩了城市管理进社区工作成效。2025年，茅箭区在此设立城市管理工作岗，创新建立“城管智慧平台＋城管队员＋基层党员”联动机制，实现“监管在线、交办交接、处置反馈”闭环管理；管理触角直达18个治理单元和楼栋党小组,半年间，30余项环境、停车、充电等难题逐一化解，居民诉求办结率达98%，满意率位稳居全区前列。

在幸福顾家小区，参训人员实地观摩了老旧小区更新改造与城市管理协同推进情况。该小区建于上世纪七十年代，曾因房屋老旧、配套设施缺失导致城市管理问题频发。改造中，十堰市坚持“三分建、七分管”理念，升级打造52市集、特色美食街，建成社工站、养老综合体及幸福食堂,同步健全“党支部—楼栋党小组—党员中心户”组织体系，推行积分制管理，实现了城市管理与基层治理的同频共振。

在经开区华夏浅水湾小区，参训人员实地观摩了联合执法进小区工作站运行情况。该小区曾长期反映门禁、停车、充电等问题，投诉量居高不下。十堰市建立“联合执法进小区”机制，由城管部门牵头，联合公安、消防等部门组建蹲点组，挂牌设立工作站并常态化办公,依托“线上小程序+线下巡查”主动发现问题，实行“一事一策”限时办结。截至目前，已解决7大类63件民生实事，居民回访满意度达100%，有效打破单一部门治理壁垒，提升了基层治理效能。

下午，参训人员集中观看《湖北推进城管执法规范化建设宣教片》，湖北省住建厅城管处负责人解读了《湖北省深化城市管理进社区工作实施方案》。十堰市作工作经验介绍，武汉市、襄阳市、宜昌市、荆州市、恩施州等地作交流发言。参训人员围绕方案落实、机制创新、力量下沉等议题深入讨论，交流了经验，凝聚了共识。

龙宁在总结中指出，推进城市管理进社区是践行人民城市理念的生动实践，是坚持和发展新时代“枫桥经验”的具体举措，是破解基层治理痛点堵点的关键抓手，是深化物业服务领域突出问题整治回应群众急难愁盼的必然要求，各级城管部门要进一步深化思想认识，扛实责任，再加力度，切实把城市管理进社区工作抓紧抓实抓出效果。

龙宁强调，城市管理进社区重点在力量下沉、关键在协同配合、核心在解决问题，要着力完善工作制度，推动力量下沉、加强联合执法、化解信访问题，确保人员真进驻、真履职、真服务，加快实现城市管理进社区全覆盖、见实效，不断提升基层治理效能，为建设具有荆楚特色的现代化人民城市作出城管贡献。

各市、州、直管市、神农架林区城市管理部门负责人及相关科（处）室负责人参加培训。（齐典、卢建）