海尔智慧家庭10周年：帮退休老人留住远方家人的牵挂

智慧家庭给人们带来什么？在山东济南的退休老人杨叔叔看来，智慧家庭不只是给他带来智慧便捷生活的工具，更承载着一份浓浓的情感。

恰逢海尔智家发布智慧家庭战略10周年，海尔智慧家庭面向全网发起“寻找‘慧’生活的你”用户故事征集活动。作为欧睿国际认证的“全球智慧家庭销售额第一企业”，海尔智慧家庭始终以用户为中心，用科技连接千万家庭的情感。杨叔叔的故事，正是其中最温暖的注脚。

这还要从1987年说起。这一年杨叔叔家添置了一台利勃海尔冰箱，一用就是小30年。后来杨叔叔多次搬家，家电也跟着更新换代，但选择的始终是海尔品牌。如今在杨叔叔家里，老冰箱早已被新的卡萨帝智能冰箱替换，而且还有空调、洗衣机等多件智能家电。生活在另一个城市的儿子，经常通过手机APP查看冰箱里的食材，看杨叔叔有没有忘记关闭空调……海尔智慧家庭俨然已成为连接杨叔叔与孩子之间那份亲情与牵挂的纽带。

从传统家电到智慧家庭，背后其实是杨叔叔家两代人的生活方式融合。起初，杨叔叔对智能家电满心抵触，总觉得自己年纪大了学不会，最近一次装修时，还执意想选择老款家电。没想到，远在北京工作的儿子春节回家直接“下了命令”，新家必须换海尔的。

杨叔叔的儿子从事智能网联工作，比较了解智能科技对老人生活便捷的意义。他亲手将家中所有智慧家电绑定海尔智家APP，如此一来即便自己身处远方，也能实时查看父亲的生活情况。夏天怕老人睡觉着凉，就提前设置好空调睡眠曲线；担心空调积灰影响健康，就及时发消息提醒清洗。这份藏在细节里的牵挂，让杨叔叔心里满是温暖。

除了让生活更便捷之外，智慧家庭还悄悄解决了老人“忘事”的难题。2025年的夏天，杨叔叔出门急着赶车，到了车站才想起家里空调没关。着急之时想起儿子绑定的海尔智家APP，赶紧掏出手机点了几下，轻松实现远程一键关机。

以前洗好衣服常忘取出，如今智能洗衣机工作结束后，手机会立刻弹出提醒，省心又省力。“海尔智慧家庭的功能很贴心，常用操作我都能掌握，再加上儿子会提前设置好，年纪大了也不怕忘事。”杨叔叔笑着说。

从1987年的第一台海尔冰箱，到如今的全场景智慧家庭解决方案，杨叔叔与海尔结缘近40年，是海尔智慧家庭走进千家万户的真实写照。从2015年发布智慧家庭战略，到2026年率先布局“人-车-家-社区”全场景生态，海尔智慧家庭10年来持续迭代，始终以用户为中心，让科技褪去冰冷，传递温度。

对杨叔叔而言，海尔智慧家庭带给他的不仅是智慧生活的健康与便捷，更有一份远方儿子的深情牵挂。海尔智家一直以智慧家庭战略为核心，致力于打造平台服务型科技生态企业，用科技守护每一份陪伴，为全球用户创造更有温度的美好生活。