单仁：我们跟你一起走过的20年，那些营销的变与不变

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昨天，我在无锡跟很多牛商走进日联科技游学。

人群里有二十年前第一批跟着单仁牛商摸索互联网的老同学，也有在短视频跟AI浪潮中的年轻新锐。

当然，还有很多牛商陆续从全国各地赶来，参加我们今天419“玄琨杯”第十七届电子商务十大牛商成果报告会，还有很多牛商给我发来了祝福。

看到这些熟悉的面孔，我思绪一下子就飘回了20年前。

也就是2006年，那是中国互联网刚刚破晓的年份，那时候，大部分老板办公桌上最显眼的不是电脑，而是厚厚的黄页跟烟灰缸。

我记得当时有一位学员跟我说，他那时候每天最怕的事情，是天黑。

因为天一黑，工厂的机器一停，工人下班了，他坐在办公室里，就感觉自己掉进了一片死寂的海里，不知道明天的订单在哪，不知道这种求人喝酒拿单的日子什么时候是个头。

这种独属于创业者，在深夜里反复咀嚼的孤独感，我想，我们很多人都能感同身受。

于是，在二十年前的今天，我成立了单仁牛商（前身单仁资讯），这二十年里，单仁牛商只做了一件事：在商业的迷雾里，为那些不甘心的赶路人，点亮一盏互联网的灯。

这7300多个日日夜夜，我们一起经历了PC端的流量红利，一起被移动互联网的巨浪打湿过衣襟，又一起在视播时代跟AI浪潮的风口里重新学走路。

这20年，单仁牛商有幸帮助了超过20万家企业借助于互联网突出重围，既有像酒仙网、名创优品、百果园这样的消费品明星巨头，也有像兆威机电、日联科技、唯特偶这些工业品上市公司，当然，更多的是我们广大的中小企业。

所以，这20年的历程也要感谢我们一路相随的牛商、我们的伙伴，我们因为相信“相信”的力量走在一起，不断增长，也不断成长，为社会和国家持续贡献自己的力量。

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在前几天，我接受了程前的采访，他的程前朋友圈也是今天全网粉丝上千万的知名商业观察账号。

程前很年轻，也是一位充满思考的创业者，他跟我交流了很多关于营销的问题，大家也可以看一看程前朋友圈这一期的节目。

我们重新再去理解一下什么是销售？什么是营销？为什么市场要做减法，销售要做加法？今天的你是在推销，还是真正在营销？

就像彼得·德鲁克讲的一句话，他说“一切工作都需要营销思维”。

这句话值得我们每个人谨记，为什么呢？

因为今天的市场被细分成无数个类型的赛道，每家企业的性质跟分工也变得专业化、精细化，但是，我们回到原点去思考，决定一家公司经营什么事业，靠的是什么？

也许是靠创始人的判断，也许是靠团队的努力、能力，也许是靠公司的技术、愿景。

但是，最终这个答案都要经过市场的检验，取决于我们提供的产品、服务能不能得到市场认可，取决于用户的需求。

也就是顾客愿不愿意用真金白银来买下我们做出的一切努力。

当然，我们不能否认今天各种企业类型、管理方式跟商业模式，但根本的内核其实都离不开这个现实逻辑。

企业在内部所做的一切努力，都只有成本可言，只有拿到市场上检验，看顾客是不是认同这样的努力，能不能产生利润，才决定了企业的价值。

所以，当我们去了解顾客的需求，创造跟锁定那个真正需要我们的精准客户，想办法进入市场，真正把我们的产品服务送到他们面前的时候。

营销就自然而然成为了一件不可或缺的核心工作，它会伴随一家企业从小到大，从平庸走向卓越。

哪怕是今天再顶尖的科技企业，它也需要营销，也需要用尽一切努力把自己的产品送到顾客面前，得到他们的认可，让品牌不断在顾客心智中生根发芽，让企业逐渐长成一棵苍天大树。

所以，从本质上来说，很难说营销是某一个具体而单独的工作，比如市场调研、促销、线上零售、公私域、短视频直播等等，它们其实都只是营销的一部分，是我们以企业原点能力为定位轴，以顾客需求为出发点，以传播渠道为触达口的一种思维方式。

在今天419的牛商大会上，大家也可以亲眼看到我们十大牛商的成果报告。

他们有传统的制造企业、有新兴的科技企业、有贸易商、品牌商、有制造厂家，我们可以从他（她）们的身上，目睹营销给每个不同企业带来的价值跟思考。

他们是怎么开展营销的？他们对原点能力的判断、对顾客需求的洞察以及与时俱进的传播方法、渠道体系是什么样的？

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当然，单仁牛商这20年来，一直都在实战当中研究跟总结，什么是能够穿越周期的营销？

如果我们剥开一切花里胡哨的外表，营销的底层逻辑永远是一个铁三角组合：“品牌曝光+价值输出+信赖感的建立”。

就像1994年，我负责太太口服液的营销，我是怎么打这套组合拳的？

我们在央视新闻联播跟天气预报之间打5秒广告，这是做“品牌曝光”，相当于今天的短视频信息流；

我们在各大报纸买下1/3的版面详细讲解产品功效、应用场景跟人群，这是做“价值输出”，相当于今天我们在各个平台的内容种草；

在一段时间之后，我们请权威媒体做深度报道，这是做“信赖感的建立”，相当于今天我们借助于创始人IP、品牌广告、第三方认证、AI推荐这种“公关”的方式去提升品牌的影响力，跟用户去建立信任。

这套逻辑，其实不管是在纸媒电视时代、互联网时代、视播时代还是AI时代都依然严丝合缝，只是触达的方式、传播的体系、应用的工具在变化。

就像在2006年，互联网刚刚兴起，那个时候，我们是在做大量的科普跟市场认知的教育，告诉大家什么是互联网？什么是流量？为什么搜索是流量的入口，互联网怎么帮你去做好生意？

很多企业也是第一次认识了互联网，随后，通过网站、搜索排名的展示，让有需求的用户能够主动找到我们，让我们脱离了时间跟空间的限制。

大量企业也在我们的帮助之下，借助于搜索引擎、电商平台，用各种关键词排名跟营销型官网，让企业的营销一下子跑到了时代的前列。

你的触达面到了哪里，你发现哪里有客户，你的生意就自然而然布局到了那里，获得了更多的业绩。

后来，随着短视频直播的出现，我们进入到视播时代，企业迎来了视频化的内容营销。

我们提出了全域矩阵营销的思想和方法，把营销中的市场传播和销售的展示成交，完美协同起来。

企业需要在自身定位之下，尽量挖掘目标对象在不同场景下的需求，同时，借助于视频化的内容跟平台算法推荐机制，搭建内容矩阵，在全网、全平台进行多维度的种草，通过对精准目标对象的场景需求进行集中、整合式的展示，用内容做定向，去触达有需求的精准顾客。

这就是从人找货，到货找人的改变，供需之间的关系更加紧密，可以展示的内容、纬度跟覆盖的用户量也越来越多。

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当然，今天走到了AI时代，我们还在研究营销发生的巨大变化，我们发现一种全新的降维打击正在发生。

从2024年到2026年，AI进化速度惊人，不光是效率工具的提升，今天的AI大模型以秒为单位，捕捉企业在全域不同平台的内容，实时进行比对跟分析，给出专业回答，接管了用户的意向筛选。

这意味着什么？

意味着在AI时代，我们效率会大大爆发，像借助文思子牙的AI系统，2个员工的产出就能顶的上过去20个短视频文案、剪辑师。

但这里面也隐藏着一个陷阱。

很多老板觉得AI太好了，可以批量生成几万篇水文、视频去全网铺开，但这其实又回到了当初在大街上乱发传单的思维里。

因为无论AI如何进化，不管它是通过搜索引擎、深度思考给出回答，商业基于信任促成交易的底色没有变。

你可以欺骗AI的爬虫，但你永远欺骗不了屏幕背后的那个真实买家。

重要的不是追逐流量，而是确保认知占位，在用户心智中建立品牌的心理领地。

所以，我们提出了基于全域矩阵营销的知识体系，提出了M-C-E认知锚点矩阵模型，研发了基于生成式引擎优化的玄琨GEO系统，当然，这部分关于AI营销的内容，我会在4月20日的直播中再去详细分享。

到这，你就会发现，营销的底层逻辑还是一样的，利用AI的算力去提升“品牌曝光”的效率，但同时，必须在全域去输出跟传递企业最真实的价值，最终沉淀出人跟AI的“信赖感”。

所以，你看，是不是很有意思？

这跌宕起伏的20年，每一次流量入口的迁徙，都是一次财富的重新洗牌。

从纸媒电视到互联网、从搜索到短视频直播，再到如今的AI入口，媒介的形态千变万化，流量的入口换了又换，这是我们需要去学习跟掌握的，但营销的底层逻辑跟目的依然没变。

20年时间，很多当年叱咤风云的企业已经不见踪影，但也有一批批牛商，踩着时代的鼓点，长成了参天大树。

我也依然相信，在AI到来的时代，没有一家企业弱小到不能参与竞争，也没有一家企业强大的到不能被挑战。

责任编辑|罗英凡

图片均来源于AI

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