因“幽灵外卖”系列案遭罚15.2亿元 拼多多：诚恳接受，坚守初心

4月17日，国家市场监督管理总局依法对拼多多、美团、京东、饿了么（淘宝闪购）、抖音、淘宝、天猫7家电商平台开出35.97亿元巨额罚单，对7家平台法定代表人和食品安全总监合计处以罚款1968.74万元，严惩平台放任“幽灵外卖”行为。

其中，拼多多（PDD）(上海寻梦信息技术有限公司)一家就被罚没15.2193亿元，成为此次处罚中金额最高的平台。

从通报情况中可知，拼多多（PDD）平台内裱花蛋糕经营者中，4522家未上传食品经营许可证；4941家上传的食品经营许可证的许可范围不含裱花蛋糕。拼多多（PDD）未依法对上述9463家食品经营者履行资质审查义务，致使其进入平台开展食品经营活动，涉案交易额约9708.93万元，违法所得584.16万元。

与此同时，拼多多（PDD）授权转单平台订单信息查询、物流发货、批量数据解密等权限，使其可通过API接口调用订单数据，帮助商家实现“一键转单”功能——即允许商家将消费者订单转交其他食品经营者加工制作。《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》明确规定“入网餐饮服务提供者加工制作餐饮食品，不得委托其他食品经营者加工制作”，而拼多多（PDD）的转单店铺在未告知消费者的情况下违规转单，严重侵害了消费者的知情权等合法权益。

据处罚决定书披露，除了列明拼多多（PDD）未依法对9463家食品经营者履行资质审查义务、授权转单平台允许商家未告知消费者一键转单等违法行为外，还披露了一个细节。在案件调查过程中，市场监管总局多次出具《限期提供材料通知书》《责令改正通知书》，但拼多多（PDD）多次出现无正当理由拒绝提供有关材料、信息，或提供虚假材料、信息等行为，甚至采用暴力、软对抗等手段阻碍监管执法。

基于拼多多（PDD）违法行为的事实、性质、情节、社会危害程度等因素，市场监管总局对其采取了处罚：

没收违法所得585.22万元；对当事人未依法履行资质审查义务的行为罚款15.14亿元；对当事人对平台内经营者侵害消费者合法权益未采取必要措施的行为罚款200万元；罚没合计：15.22亿元。并暂停新增非预包装蛋糕店铺9个月。拼多多（PDD）法定代表人也因违法行为性质恶劣，被罚款693.73万元。

4月17日，拼多多就被市监局处罚一事回应称，公司当日收到国家市场监督管理总局针对“幽灵外卖”系列案作出的行政处罚。该处罚涉及拼多多等多家电商平台。

对此，拼多多表示诚恳接受、坚决服从。公司承诺将以此为戒，进一步规范业务流程，完善升级现有机制，坚守初心，积极履行社会责任。