山西
今年以来，山西绛县人社局坚持“源头治理、预防为主、标本兼治”工作思路，聚焦人社领域信访维稳、劳动争议调处核心职责，以普法宣传强根基、以责任落实破难题、以高效处置护民生，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定，推动人社领域矛盾化解工作走深走实。
普法宣传强根基，源头防控减隐患。依托“信访宣传”“4·15国家安全日”“春风行动”等重点活动，绛县人社局深入开展“法律四进”专项行动，组织工作人员走进工地、企业、校园、村居，全方位、多角度宣传《劳动法》《劳动合同法》《社会保险法》《就业促进法》等核心法律法规。通过发放宣传手册近万册、现场解答政策咨询近千人次，面对面解读法律条文、剖析典型案例，引导用人单位规范用工管理，帮助劳动者树立依法维权意识，从源头上减少矛盾纠纷隐患，营造“依法办事、理性信访、依规维权”的良好社会氛围。
压实责任聚合力，协同共治提质效。严格落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，全面推行维护稳定“一岗双责”责任制，将维稳工作与人社部门职能深度融合，坚持条块联动、同谋划、同部署、同落实。借鉴先进单位经验，常态化组织信访接待、劳动保障综合行政执法、社会保险、劳动人事争议仲裁、工伤预防宣传等工作人员下沉社区、企业，通过以案释法、现场指导等方式，既规范用人单位劳动用工行为，又提升群众依法维权能力，进一步织密基层矛盾化解网络，筑牢化解基层矛盾纠纷的“第一道防线”。
高效办结显担当，案件清零筑安心。一季度，绛县人社局锚定“案结事了、事了人和”目标，抓实案件闭环处置，成效显著。期间，立案处理信访案件11件（次），全部按期办结，结案率达100%，未发生群访、越级上访等情况；劳动人事争议仲裁立案53件，同步办结53件，实现“应收尽收、应结尽结”；高效办结县综治中心转办的刘银定矛盾纠纷案件1件，已按要求办结上报，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
【来源：运城人社】
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