解千家结，暖一村人

（来源：邯郸日报）

转自：邯郸日报

全国模范人民调解员白全林在学习法律知识。 李栋 摄

本报记者 郭晓月 通讯员 赵丽 李海霞

在峰峰矿区和村镇何庄村，田间地头、屋檐巷尾，哪里有纷争，哪里就有他忙碌的身影。他唠着家常，讲着法理，用春风化雨般的温情，解开了一个个邻里矛盾的“死疙瘩”，换来了村庄的和睦与安宁。他就是全国模范人民调解员——白全林。

“四心四用”巧解千家结

白全林今年73岁，1997年入党，从80年代起就担任何庄村村民调解委员会主任、治保主任，长期负责村里综治和信访工作。他古道热肠，乐于助人，邻里乡亲遇到烦心事，都习惯找他倾诉、请他帮忙。

早年，村里一位何姓老太太的五个子女，因赡养问题争执不休，甚至闹到要对簿公堂。开庭前夜，白全林把一家人请到家中。

他不急着说事，先挨个倒茶。递到老四手里时，老四把茶杯往桌上一顿：“大哥都不管，凭啥让我管？”白全林起身拿出一张三十年前的老照片——何老太坐在中间，五个孩子围成一圈，最小的还在怀里抱着。“你们妈当年拉扯你们五个，吃了多少苦？”白全林指着照片，“她抱着老五下地干活，把老四背在背上。老三发烧，她半夜走十几里路去镇上抓药……”一屋子人沉默了。老大低着头，眼眶泛红。

当晚，一家人心平气和达成共识：按长幼顺序，每家轮流照顾母亲一个月。三年后，何老太因病生活不能自理，儿女们再次找到白全林。这回不用劝，大家主动商定：每个子女每月出200元，加上何老太的养老金，由白全林代管，用于老人看病和护理。何老太去世时，村里人都说：“多亏老白，老太太晚年才没遭罪。”

这样的调解场景，白全林经历过太多。他总结出“四心四用”的工作口诀：对待当事人要热心、耐心、诚心、公心；调解矛盾要用心、用情、用法、用理。“无论是夫妻矛盾、邻里纠纷，还是借贷纠纷、赡养难题，只要做到这八个字，再难的结都能解开。”他说。

从“热心肠”到“懂法人”

在“四用”里，白全林对“用法”二字的体会最为深刻。

2000年，村里胡姓两兄弟因为二十年前借的一根松木起了冲突。白全林上门劝说，正赶上两家人动手。他冲上去夺剪刀、抢木棍，混乱中被击中头部，后来被诊断为脑震荡，至今留有后遗症。

躺在病床上，老伴李年仙心疼得直掉泪。白全林却反复想着同一件事：要是当时能给他们讲清法律后果，或许就不会闹到这一步。

从那以后，他把农业法、人民调解法等法律法规翻来覆去地读，书上密密麻麻全是标注。他还养成了剪报的习惯，但凡看到普法文章、典型案例，就剪下来贴在本子上。三十多年下来，剪报足有一千多页、三尺多厚。

“调解的过程，也是普法的过程。”白全林说，“要让老百姓明白，有事找法，遇事用法。”他的调解室，渐渐成了村里的“法律课堂”。谁家有纠纷找上门，他不光劝和，还翻开法律条文，一条一条讲清楚。渐渐地，村民们知道了：土地边界有土地法，赡养老人有老年人权益保障法，借钱还钱有民法典。

老伴儿成了“编外调解员”

2021年，白全林从村委会退休，却没从调解岗位上退下来。他把“白全林调解室”搬回了家，专门腾出一间房，面对面摆上沙发，中间放上茶几。老伴李年仙嘴上嗔怪“家不像家”，手上却开始忙活：每天一早打扫干净，烧好开水，沏上茶。

如今，家庭调解室已开了五个年头。慕名前来的村民络绎不绝，经常一唠就是三四个小时。李年仙包下了所有后勤，有时还坐在一旁静静听着。久而久之，她也摸索出了调解的门道。

一次，村里一对年轻夫妻闹离婚，儿媳哭着数落婆婆的不是。李年仙拉起姑娘的手轻声劝慰：“我当年刚嫁过来的时候，也跟婆婆红过脸。后来想通了，老人嘴上严厉，心里还是疼孩子的。日子是你们小两口过，有些事别往心里去。”几句话，说得姑娘眼泪止住了。

渐渐地，李年仙摸出了门道。面对受委屈的媳妇、心里憋屈的老人，她总能用家常话暖心开导；调解到中午，她便悄悄下厨做饭，留当事人吃一顿热乎饭。饭桌上，许多解不开的心结也慢慢松动。白全林常常夸赞：“我老伴比我会调解，家长里短的小事，她一点就透、一劝就和。”

三十八年坚守初心不改

在父母的言传身教下，白全林的儿子白勇峰也传承了助人为乐的家风。

白勇峰在村里开了家面馆，店门口常年挂着一个牌子：留守儿童免费吃饭，孤寡老人送餐上门。逢年过节，白勇峰就把热腾腾的面条装在保温桶里，骑着电动车给村里孤寡老人挨户送去。邻家有两个孩子，父母常年在外打工，天天来面馆吃饭。白勇峰不收钱，每次都多加一个鸡蛋。

有人问他图啥，他憨厚地笑笑：“我爸常说，能帮一把是一把。我没那讲道理的本事，就会做碗面，用自己的方式帮衬乡亲。”

从事人民调解工作38年来，白全林成功调解各类矛盾纠纷1000余件，化解集体上访事件3件，制止突发事件5件，及时劝导易激化事件数十起，无一起转为刑事案件，调解成功率高达95%。

2005年，他被评为河北省优秀调解员、全国模范人民调解员。2018年，以他为原型拍摄的电影《汤米贵的大事业》在各大平台播出。2023年，白全林家庭被评为邯郸市文明家庭。

白全林说：“调解的事儿，我还要继续做下去。让老百姓心里顺了、气消了，日子过好了，比什么都强。”

在这个平凡的农家小院里，助人为乐、守望相助的文明火种，正一代代接力传承，温暖了一村人。