“成都高新造”机器人在新加坡樟宜国际机场上岗！

旅客在登机口下单，机器人前往取货点，

工作人员将咖啡“交给”机器人，

机器人自行规划路线配送至旅客所在的登机口，

打电话通知取货，旅客扫码取货……

短短几分钟，一个订单就顺利完成。

近日，成都高新区企业

成都越凡创新科技有限公司

(以下简称“越凡创新”)

与新加坡樟宜国际机场达成合作，

其楼宇配送服务机器人“享递”

及室内外一体配送机器人“越凡路宝”

正式投入运营。

这是全国首个机器人厂商

在海外机场提供智能配送服务，

作为智慧机场建设的重要组成部分，

该项目标志着机器人配送

在大型交通枢纽场景中的体系化应用

进入实质性阶段。

全球头部企业同台竞争

“核心技术支撑复杂场景”脱颖而出

新加坡樟宜国际机场作为全球领先的综合交通枢纽，具备超大空间结构、高密度客流与多业态融合等典型特征。如何通过自动化设备提升服务效率、优化旅客体验，是其智慧机场建设的重要组成部分。

在复杂场景实测与系统化评估基础上，越凡创新凭借其在交通枢纽机器人解决方案、智慧物流系统及多场景落地经验方面的综合优势，从多家竞争企业中脱颖而出，最终获得项目订单。

围绕机场高频需求，越凡创新在樟宜机场构建了覆盖“商品配送”与“行李配送”的一体化机器人服务体系。

商品配送

旅客通过小程序完成咖啡、餐食及零售商品下单，机器人自主前往商户取货，再将商品配送至登机口或候机区域，实现机场即时零售配送。

行李及随身物品配送

机器人可承担旅客行李与购物商品的运输任务，在登机前统一取货，帮助旅客实现“空手逛机场”。

该模式已形成从用户下单、商户扫码投放、机器人自主配送，到到达提醒及扫码取货的完整闭环，是当前智慧机场中较为完整的机器人配送应用形态。

据介绍，在新加坡樟宜国际机场部署的“享递”与“越凡路宝”，基于多传感融合定位、室内外一体化导航及智能调度系统，可在复杂环境中实现精准定位、动态避障及自主路径规划，并支持跨区域、多任务并发调度。在实际运营中，单台机器人日均配送量最高可达140单，效率为传统人工模式的3至4倍，配送准确率达到99.9%，能够满足大型交通枢纽对稳定性与效率的双重要求。

越凡创新相关负责人表示：本次项目在樟宜机场所验证的交通枢纽机器人解决方案，已具备向更多机场、高铁站及大型综合交通枢纽复制推广的条件。

值得一提的是，越凡创新已入驻新川创新科技园“诸葛空间”。作为中国西部首个中新合作共建园区，新川创新科技园始终是两国交流的重要窗口，为企业跨境交流合作提供有力支撑。园区将持续优化国际化产业生态，深化合作网络，为企业高质量“出海”提供全链条服务。

“科技赋能体验、智慧融合消费”，越来越多“成都高新造”智能产品在多样商业形态、提升运营效能方面展现了多样化应用与潜力。从机器人悄然穿行于楼层间，递送着楼宇生活的便捷，到承担世运村配送、零售、巡逻等工作，再到进入全球高标准交通枢纽体系，成都高新区以场景驱动创新、以创新反哺城市的路径，完美诠释了科技、产业与城市发展的同频共振。

作为成都建设国家人工智能创新应用先导区和国家新一代人工智能创新发展试验区的主承载地，成都高新区机器人产业坚持“算法引领、整机带动、场景牵引、融合赋能”发展路径，已基本形成“研发设计+零部件制造+整机集成”全链条生态覆盖，区内已聚集80余家机器人重点企业，产业能级持续攀升。

成都高新区数字经济局相关负责人表示，将加快重大项目落地、关键技术突破、应用场景开放，支持企业开展技术攻关、场景创新、人才引育，推动数字经济与实体经济深度融合、双向赋能，以人工智能赋能千行百业高质量发展。