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2026观点物业暨城市服务大会·现场快讯：4月15日，2026观点物业暨城市服务大会在深圳召开，会议主题为“物业新途”，星河智善生活集团副总经理、运营管理中心总经理李海若在大会上发表演讲，分享AI时代物业行业的发展应对思路。
李海若提到，传统城市地段价值取决于人类智力活动浓度，而AI时代下，律师、财务等行业资源将从集中式转为分布式，传统康波周期也将被打破。AI能帮助企业降本提效，但会导致失业增加、消费能力下降，给物业收缴带来挑战。
他指出，AI无法替代决策定方向、情感交流、跳跃式思维和多人头脑风暴四类人类活动，物业需围绕这些场景调整策略，寻找能激发此类活动的第二空间。
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