为持续深化便民服务改革,打通服务群众“最后一米”,高阜镇深耕“村事社办”工作,聚焦群众急难愁盼,把便民服务送到群众身边,用真情实意筑牢民生保障,让暖心服务直抵民心。
入户摸排 摸清群众急难盼
高阜镇“村事社办”工作人员始终把群众需求放在心上,常态化开展入户走访摸排工作。他们深入各村细致核查群众情况,精准筛查政策帮扶对象,在走访中了解到,莒洲村低保户徐某离异多年,因中风摔跤病情加重,需长期住院康复,行动不便无法办理残疾人补贴提标手续,当即把这一诉求列为重点代办事项,全力为群众排忧解难。
![]()
病房代办 上门服务解民忧
得知群众难处后,工作人员第一时间带着相关材料赶往医院病房。躺在病床上的徐某看到专程赶来的工作人员,满是意外与感动。“您安心养病,手续我们全程帮您办,不用您跑一步路。”工作人员俯身耐心安抚,现场核对信息、填写表格、整理材料,全程贴心代办各项手续。徐某激动地说道:“我生病动弹不得,正愁这事没法办,你们直接来医院帮我,真是太贴心了!
![]()
暖心兜底 民生服务有温度
短短半小时,所有提标手续便办理完毕,让住院群众足不出病房就享受到了政策帮扶。高阜镇始终以群众需求为导向,把“村事社办”这项便民服务做细做实,用主动作为、贴心代办破解困难群众办事难题,让民生政策更有温度,切实提升了群众的获得感、幸福感与安全感。
下一步,高阜镇将持续深化“村事社办”服务模式,不断延伸服务触角,用更多暖心实事,让便民服务始终陪伴在群众身边。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.