本报讯 春日午后的天长市天发广场,刚送完餐的外卖小哥余元康推开一扇玻璃门,熟练地拿起充电器连接手机,目光同时扫过墙上滚动的招聘信息屏:“以前风吹日晒找不着歇脚地,现在这里又能补水又能找活做,真是咱奔波族的‘解忧杂货铺’。”这座刚升级的“爱心驿站”,正是天长市人社服务提质便民的生动注脚。
走进驿站,12项便民设施整齐排列:饮水机冒着热气,微波炉随时可加热餐食,医药箱里感冒灵、紫药水、创可贴、晕车药等一应俱全,雨具、针线包等应急物品摆放有序。与传统便民休息驿站不同,这里的智能服务终端前始终人头攒动———退休老人王大娘在驿站服务工作人员引导下,“刷脸”两秒便完成养老金认证,忍不住点赞:“不用跑市政服务中心社保窗口,逛街时顺带就办了,真是太方便了!”带着孩子的宝妈吴迎春女士则在“零工超市”专区驻足,屏幕上保洁、家政、临时工等岗位信息实时更新,“既能照顾孩子,又能找份灵活工作,太贴心了。”
作为城乡服务的“毛细血管”,天长市已在商场、公园、社区等人口聚集的关键区域建成30家人社驿站,累计服务群众超 67.48万人次,真正实现“人在哪里,人社温馨服务就跟进到哪里”。此次升级并非简单叠加设施,而是精准对接多元需求:针对外卖骑手、快递员等新就业群体,强化休息补给功能;面向老年人,优化智能设备操作指引;聚焦灵活就业者,打通岗位匹配“快车道”。
“我们分析骑手活动热力图和城市拓展规划,让驿站建在群众最需要的地方。”天长市人社局相关负责人介绍,下一步将联合市委社会工作部、总工会等部门,从现有驿站中筛选临街便民站点持续提质,同时在新就业群体集中区域新建站点,打造“15 分钟人社服务圈”。通过将政务服务与便民关怀有机融合,让这些驿站成为惠民、便民政策落地的“窗口”、民心连接的“桥梁”,为城市注入更多温情与暖意。
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