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现在只要住小区,就离不开物业。大多数业主都是抱着多一事不如少一事的心态,物业让交啥钱就交啥钱,让忍就忍,总觉得自己不懂行,说了也没用。
但很多人不知道,物业天天在做的一些事,看着很正常,实际上完全不合法,甚至是在违法侵权。只是咱们不懂,才一次次吃哑巴亏。
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今天我就用最实在的大白话,跟大家说清楚:物业最常干、业主最容易忍的两件违法事,以后再遇到,别再默默吃亏了。
一、私自占用小区公共收益,不公示、不分钱,属于违法
这件事,几乎每个小区都有,90%的业主都没意识到,这钱本来是自己的。
先想想你家小区:
电梯里的广告、楼道贴的广告、外墙广告、地上公共车位、快递柜、自动售卖机、摆摊租金……
这些钱,都去哪了?
绝大多数业主都会说:肯定给物业了啊。
错!大错特错。
按照《民法典》明确规定:
小区里的道路、绿地、电梯、楼道、外墙、公共场地,全部属于全体业主共有。
既然地方是业主的,那靠这些地方赚来的钱,也必须归全体业主所有,物业只是代管,没有权利私自截留、私自花掉。
现实中物业是怎么干的?
- 自己偷偷跟广告公司签合同
- 自己收钱,不告诉业主
- 从来不公示收支明细
- 业主问就说“用于小区维修了”,但拿不出一张票据
这种行为,法律上就是:
侵占业主共有财产,侵犯业主知情权和收益权,属于违法行为。
这些钱,本来可以用来:
- 维修小区公共设施
- 补充维修基金
- 抵扣一部分物业费
- 条件好的小区,还能给业主分红
结果呢?
大部分都进了物业的口袋,业主一分看不见,连账都看不着。
作为业主,你有三个权利,物业不能挡:
1. 有权要求物业每年公示公共收益
2. 有权查看合同、收款凭证、支出明细
3. 公共收益必须用于业主共同利益,不能私自挪用
物业拒不公示、拒不公开,你可以直接向住建局、街道办、12345投诉,严重的可以走法律程序要求返还。
二、以停水、停电、停电梯催物业费,法律明确禁止
第二件事,比收钱更过分,也是业主最憋屈、最无奈的事。
只要你晚交几天物业费,或者对服务不满意没交,物业就来硬的:
- 直接给你停水停电
- 威胁停电梯、不让进小区
- 张口就说:不交钱就别用水用电
很多业主怕影响生活,只能乖乖交钱,心里一肚子火。
我直接把法律搬出来:
《民法典》第九百四十四条明确规定:
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
记住两个关键点:
1. 水电是你向供水供电公司买的,和物业无关
2. 物业只有代收代缴的义务,没有任何断水断电的权力
用停水停电逼交物业费,是典型违法行为。
真遇到了,你不用吵、不用闹:
- 拍照、录像,保留物业停水停电的证据
- 直接打12345市民热线投诉
- 向当地住建局物业科举报
- 造成损失的,可以要求物业赔偿
物业可以催物业费,可以走法院起诉,但绝对不能用断水断电这种违法方式。
三、为什么业主总是吃亏?就这三个原因
第一,不懂法。
不知道哪些是物业该干的,哪些是违法的,人家说啥信啥。
第二,怕麻烦。
觉得为一点钱折腾不值,忍忍就过去了,结果物业越来越过分。
第三,不团结。
单个业主势单力薄,物业根本不怕,你投诉也没人重视。
其实物业最怕的,是懂法、团结、会留证据的业主。
四、给所有业主几句实在话
咱们花钱请物业,是来服务的,不是来当“管家婆”,更不是来违法侵权的。
公共收益是业主的钱,不是物业的小金库;
水电是你的基本生活保障,物业无权随便停。
以后再遇到这两种情况,别再忍气吞声,也别硬碰硬吵架,
拿法律说话,留好证据,合理维权,才最管用。
合规提醒:本文仅为个人普法解读,不构成法律意见,具体以《民法典》及当地住建、物业主管部门规定为准。
最后我想问大家:
你家小区物业,有没有私自收广告费、停水停电的情况?
你都是怎么处理的?
欢迎在评论区说说,让更多业主少踩坑!
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