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在加拿大,服务员永远不满足于拿到的小费,而大部分顾客则是不愿意支付小费,所以这真是无解...
最近,加拿大一位服务员妹子Sandra Burke在网上发布了一段视频,吐槽自己遇到的“奇葩”顾客。
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据Sandra透露,这天她接待了这样一桌客人,他们特意要求坐在Sandra所负责的区域。
Sandra回忆道:“他们说,‘嘿,我们想坐在你这一片区域。’我回答说,‘好呀,进来吧。’”
然而,当他们坐定之后,Sandra就认出了他们。
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“他们刚一坐下,我就意识到,这一桌子都是难伺候的主,不仅会乱扔东西,而且还不给小费。
他们想先点三份汤,还想来一份大家都能共享的大份沙拉,还要一份我们周末才会上的特色开胃菜,最后再点他们的主菜。”
除了上菜外,Sandra还多次为顾客加水,可以说服务得非常周到。
“一切都很顺利,一切都完美无缺。”
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但是,就在结账的时候,其中一位用餐者的一句话让她猝不及防。
“他说道:‘我们有三位老年人。’然后我说:‘你这是什么意思?’”
Sandra说,由于当时手里拿着许多盘子,所以她还没反应过来是什么意思。
后来她才意识到,这位老人是想要老年人折扣,但是店里早就没了。
“账单金额是158.71加元,那位大爷把160加元放在了桌子上。”
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过了一会儿,Sandra拿着1.3加元的零钱回来,大爷还看似慷慨地说了一句:“你可以留着这笔钱。”
Sandra直接表明态度:“我可不想收这1.3加元,简直太让人尴尬了。”
这一幕引起了旁边餐桌上客人的注意,然后桌上另一位客人掏出一张5加元的钞票放在了桌上。
关于Sandra的这段吐槽视频,有许多观众表示不满,并对“小费文化”提出了质疑。
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“你的工资是雇主支付的,对吧?那顾客为什么要付你工资呢?”
“这叫小费,其定义在网上很容易就能查到。小费文化应该消失,雇主有责任支付你的工资,而不是顾客。”
还有一些人则是认为Sandra付出了服务,拿到小费也是理所应当。
“服务员在为你服务,关键在于互动、食物以及体验,我们能够得到优质的服务,也要对所有敬业的员工给予应有的认可。”
“服务员靠拿小费为生啊!”
“如果你不给小费,那就去一个不需要给小费的地方吧。”
https://www.themarysue.com/toronto-server-2-dollar-tip-158-bill/
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