通辽市奈曼旗：“专员包联＋精准滴灌” 人社惠企政策直达“心坎”

为推动人社惠企政策从“普惠覆盖”向“精准直达”转变，通辽市奈曼旗就业服务中心创新推出“专员专办”服务模式，以专业化、精细化举措打通政策落地“最后一公里”，为优化营商环境注入强劲动力。​

打破“撒网式”宣传的传统局限，奈曼旗就业服务中心组建“惠企政策落实专家小组”，从业务骨干中优中选优，选拔4名精通政策的服务专员，对全旗40家规上企业实行“一对一”包联服务。通过定期召开“企情分析会”，专员们针对企业行业特点、用工规模、缺工类型及发展瓶颈开展“解剖麻雀式”研究，建立“一企一档”动态台账，详细梳理企业政策享受情况、可争取红利及潜在用工风险，量身定制专属“政策红利清单”与“用工解决方案”，让政策服务从“大水漫灌”变为“精准滴灌”。​

在入企走访中，服务专员的角色已然从政策“传声筒”转变为企业“发展顾问”。针对劳动密集型企业，重点指导通过“企业职工岗位技能培训”“新型学徒制”提升员工技能并申领补贴；面对初创型小微企业，精准推送“创业担保贷款”“一次性创业补贴”等扶持政策；对于用工波动较大的企业，则从“失业保险稳岗返还”“用工余缺调剂”等方面给出专业建议。这种“一企一策”的定制化服务，确保每条建议都能落地见效，政策红利精准流向企业最急需的环节。

依托“专员包联+小组研判”的创新机制，奈曼旗实现了从“企业找政策”到“政策找企业”的根本转变。服务专员不仅日常上门送政策、解难题，还借助“春风行动”等各类招聘会契机，在现场搭建咨询平台，为企业提供面对面政策指导。​

自2024年以来，奈曼旗就业服务中心累计为全旗企业发放稳岗返还资金、一次性扩岗补贴等各类补贴454.84万元，惠及企业167家次，稳定岗位职工13000余人次。其中，164家企业通过“免申即享”模式享受政策红利，占比高达98.2%，真正实现企业“零跑腿、零材料、零等待”，极大提升了企业的获得感与满意度。​

聚焦机制深化，深耕服务质效。下一步，奈曼旗就业服务中心将持续升级“专员专办”模式，深化部门联动，优化服务举措，推动惠企政策“应享尽享、免申即享”，以更务实的举措护航企业发展，为全旗经济社会高质量发展添能助力。(于翔)

来源：通辽市人社局