上海
对于大多数人而言，买房是一辈子的大事，租房是当下的安稳寄托。这从来不是简单的交易，而是承载着一个家庭的期盼，凝聚着无数人的心血与积蓄。
房产交易中，不少客户都曾遇到过这样或那样的困扰。超七成租买售客户不清楚常见交易风险和流程，资金安全、流程繁琐、签约后悔、解约麻烦……这些环节里的种种顾虑，让很多人在交易中满心忐忑。
大家要的不是花哨的口号，是一份出了事真有人管的安全感。
今天，太平洋房屋再次为“安全感”加码。
2019年，太平洋房屋重磅推出“九鼎服务承诺”，9项白纸黑字的条款，为房产交易筑起第一道防线。
7年来，我们一直在做两件事：一是不断升级服务，让问题少发生；二是敢用真金白银兑现承诺，出了问题我们兜底。
截至2026年4月1日，累计支出保障金5.23亿元，保障交易26224笔。
如今，这份守护再度升级！“九鼎服务承诺”扩展至15项，此次新增4大核心服务，全面覆盖买售租交易全流程，把安心送到每一个细节里。
（点击可直接查阅具体细则）
新增的4项服务：
1.线上过户 · 快速便捷
只要买卖双方协商一致，我们将优先办理线上过户，全程高效办结过户、缴税、领证等手续，不用反复奔波、不用排队等候。
我们深知超六成房产交易客户吐槽二手房交易耗时费力，所以让数据多跑路，让你少跑腿。
2.短期解约 · 换租免佣
租期开始30日内，若双方协商一致解约：租客30日内通过太平洋房屋再次租房，佣金全免；房东30日内通过我们再次出租，佣金也免单。
租房难免有磨合不畅，不必勉强将就，我们贴心送上“后悔药”，大幅降低双方试错成本，让租房更从容。
3.租赁7天解约 · 佣金退还
自2026年1月1日起，签署租赁合同后，若有不满意，可在7个自然日内提出解约并签订《解约协议》，我们将全额退还出租方、承租方佣金。
7天冷静期，是我们对自身服务品质的绝对自信，让每一次签约，都没有后顾之忧。
4.交易资金 · 免费托管
经太平洋房屋居间成交的二手房交易，若买卖双方选择在我们这里进行资金监管，全程不收取任何额外费用。
据《中国消费者报》开展的二手房交易消费问题网络问卷调查显示，64.02%的受访者不清楚资金安全风险，39.08%的受访者曾遭遇资金相关交易纠纷。
我们主动扛起运营成本，只为守住你的“钱袋子”，让每一分积蓄都有保障。
（想要了解15项“九鼎服务承诺”的完整细节，欢迎查阅我们的最新产品手册，解锁全流程安全守护）
在安全和服务上持续投入，成本不低。但我们相信，只有敢为客户的安心“加码”，敢用真金白银兑现承诺，才能对得起每一份托付。
太平洋房屋，让安全交易，真正触手可及。
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