北京
近日，安徽省舒城县千人桥镇太岗村，村民周某某与丁某某多年的积怨，在推土机的轰鸣声中烟消云散。在舒城县公安局千人桥派出所所长郭后明和在场的镇村干部见证下，新开辟的这条路，从此变成了相邻两家的“连心路”，这正是千人桥派出所创新运用“心、情、理、法”四字调解法的生动缩影。
把真心捧出、把情感融入、把道理说清、把法理讲透，没有森严的氛围、没有生硬的说教，郭后明将工作中摸索出来的“四字调解法”精髓向全所民警辅警倾囊相授，以小调解守护辖区大平安。
同为“鱼米之乡”与千人桥镇紧邻的杭埠镇，杭埠派出所专职调解员吴修富，凭借多年积累，通过“借力法”“感化法”“换位法”“释义法”等多元调解工作法，为人口流动性较强地区探索出一条矛盾纠纷化解的新路子，还成立了该县首个以个人名义命名的“老吴警调解工作室”。
而位于西南山区的庐镇派出所，结合群众白天农忙、傍晚闲聚的习惯，以“夜话”的形式在各村组轮流开展矛盾纠纷调处，着力打造具有山区特色的“夜间流动警务”。
从阙店派出所“百姓评理说事点”、山七派出所“乡贤五老工作法”、城中派出所“三步谈话调解法”到干汊河派出所“警务通达”、万佛湖旅游度假区的“警务协作”……让一桩桩邻里纠纷、多年积怨、信访难题等化干戈为玉帛，成为解锁基层治理的“心结”密钥。
近年来，舒城县公安局始终将矛盾纠纷化解作为基层治理的突破口和着力点，不断完善矛盾纠纷排查、预警、分流、化解、回访的全链条工作机制，鼓励各派出所结合辖区实际，因地制宜，通过创新方法、建强队伍、整合资源，形成“一所一品”的生动局面，新时代“枫桥经验”无论在平原还是山乡正焕发出更加绚烂的光彩。
“为切实提升辖区矛盾纠纷化解质效，全县各基层派出所精准锚定矛盾化解中的‘堵点’‘盲点’‘难点’，并结合本地特色，提炼出符合当地的各种矛盾纠纷化解机制，以实际行动打通服务群众的‘最后一公里’，为平安建设注入更强动力。”舒城县公安局相关负责同志表示。
据统计，自2022年以来，舒城县公安局共排查化解各类矛盾纠纷4000余起，化解成功率达98.03%，全县刑事、治安警情分别下降11.3%和9%，群众安全感、满意度不断攀升。(王可海)
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