北京
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昨天下午，位于东安市场3层的离境退税自助开单机前，两名外国游客顺利拿到自助开具的离境退税订单。自3月12日东安市场离境退税自助开单机投入运营以来，半个月已开具超40笔订单，涉及外籍顾客消费金额近8万元。
记者现场体验发现，自助开单机操作页面简洁，可选择英文、俄文等7种语言。按照指引，游客只需将护照放置在指定识别区域，设备便可自动完成身份识别与信息审核。填写入境日期和联系方式，扫描购物发票二维码，最后触屏签字确认，短短几分钟，一张完整的退税申请单即可打印完成，全程无需人工干预。
离境退税自助机投用后，与一旁的人工办理柜台共同处理，办理效率大幅提升。“自助服务真方便。”一位外国游客点赞。
近年来，本市持续优化离境退税政策，通过下调起退点、上调现金退税限额、扩大退税商店覆盖面等举措提升服务便利性，积极推进服务模式创新。（杨天悦）
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