#3月·每日幸运签#
3月25日,胖东来创始人于东来在联商超市周直播中说了一件事,很快上了热搜。他说这两年因为对下属发脾气,按公司规定赔了四十多万。具体怎么赔的呢?他对哪个下属发脾气,就自掏10万块钱给对方。就算是最基层的班长,要是大声呵斥了一线员工,也得当场赔4000块。
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很多人听到这组数字的第一反应是:这也太狠了吧,骂个人至于吗?但于东来的解释很有意思。他说定这个规矩,是希望大家学会用爱心管理员工。而且他特别提到,每次骂完人,员工不是怕被骂,反倒是担心他生气伤身体。他原话是这么说的:“我知道他们是那么爱我,真的是无法形容的爱。”
这个细节挺打动人的。一个老板因为骂人赔了四十多万,员工不但不记恨,反而心疼他。这种关系放在职场里,说实话不太常见。
有人讨论胖东来这几年的走红,说它从一个普通超市变成了网红打卡点,外地人专门跑来消费,本地人拿着高工资、交着税,这思路挺厉害的。也有人担心,网红都有生命周期,爬到最高点然后塌房,多可惜。还有人说这是在炒作,这个企业需要热度才能活下去吧?
这些质疑听起来都有道理。但要是仔细看看胖东来这些年做的事,可能就不这么想了。
这家企业确实不太一样。2024年3月,胖东来搞了一次内部员工调研,超过一万名员工参与投票,82%的人选择维持现有制度,97%的人对每年40天休假感到满意,94%认可7小时工作制。这个数据放在任何一家公司都很难想象——员工投票选制度,绝大多数人表示满意。
胖东来还实行一个规矩:所有管理层,每年都要经过员工无记名投票,票数低的直接免职。也就是说,一个领导能不能干下去,不是老板说了算,是手底下的人说了算。这种做法在企业管理里基本没见过。
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于东来还多次强调,胖东来永不上市。有人问为什么不上市做大做强,他说:“为什么一定要做大做强?做久、做幸福,不是更重要吗?” 他把企业的定位叫“学校”,核心是传播文化和理念,不是追求市值。
有人说这是炒作,是为了保持热度。但换个角度想,如果一个人连续十几年都在做同样的事——分钱、放权、把员工当人看——这还叫炒作吗?炒作是短期的,可胖东来这套做法从1999年就开始了,那年他们挣了1700万,于东来年底拿出一半分给员工。
有人调侃说要把视频发给老板,老板看完说明天不用来上班了。这话听着好笑,其实说出了很多人的真实处境——大多数人上班的地方,跟胖东来是两个世界。
有分析指出,胖东来的成功,核心就两个字:“对人”。对顾客真诚,进货价都敢标出来;对员工好,高工资、长假、有尊严。看起来不复杂,但大多数企业做不到。不是不会做,是不愿意做。因为这样做,短期看成本高、利润薄,得克制住扩张的冲动,得接受赚得慢一点。
于东来说他这两年赔了四十多万,这话其实是说给所有管理者听的:发脾气是有成本的。只不过大多数公司的成本,是员工默默承受了,而胖东来的成本,是老板自己掏钱买单。
至于那些说“网红生命周期”的,可能没想明白一件事。一个企业如果靠的是真诚待人的理念,而不是噱头,它不需要网红周期。它只需要做一件事:一直这样做下去。
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