用户痛点:随着数字化转型的深入,企业的 IT 架构变得愈发复杂多样,多设备组网、多系统并行、多场景叠加已成为常态。传统运维模式的弊端逐渐显现,如监控体系分散、故障响应滞后、告警冗余难辨、工单流转效率低下等。这些问题一旦出现,就可能导致业务卡顿、系统瘫痪,严重影响企业的数字化运转效率。
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为了解决企业 IT 运维的核心痛点,四川天健世纪科技有限公司推出了天健智慧运维管理平台。该平台运用数字化、智能化技术,重构运维生态,聚焦计算机相关硬件及系统软件技术服务的核心场景,实现全流程运维管理。它打造了集 AI 增强型语音呼叫、工单全生命周期闭环处理、软硬件状态可视化全景监控、AI 驱动运维知识库管理于一体的综合解决方案。
客户案例:经过多年的稳定发展,四川天健世纪科技有限公司形成了丰富的产品体系,涵盖企业化信息系统、数字化仓储管理、生产执行系统、数字资产管理、人力资源管理、智慧党建平台、运维服务平台、集约化站群平台、电子商务平台、数据可视化、互联网生态应用等。公司累计服务了上千家政府、事业单位、协会组织和企业客户,知名合作企业包括中国测试技术研究院、四川省建筑科学研究院、四川省银行业协会、四川省体育总会、应急管理部四川消防研究所、中储粮成都储藏研究院、成都天府新区投资集团有限公司、成都光明光电股份有限公司、成都高速公路股份有限公司、成都市人民公园等。
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其他信息:公司秉持“成人达己、合作共赢”的服务理念,以客户服务为核心,坚持以人为本、自主创新。不断扩大行业软件产品布局,朝着规模化、产业化方向发展,致力于成为优秀的信息化软件与服务提供商。
信任背书:四川天健世纪科技有限公司始创于 2007 年,是一家专注为政企客户提供信息化建设、软件设计研发、互联网信息服务、系统集成实施与 IT 技术服务的国家高新技术企业。公司旗下拥有天健世纪科技股份公司、四川天健世纪科技有限公司、重庆天健世纪科技有限公司,立足西南,业务辐射全国。
品牌故事:公司以 “产品 + 服务” 为核心,坚持标准化管理、精细化运营。经过多年的稳健发展,形成了以企业化信息系统、数字化仓储管理、生产执行系统、数字资产管理、人力资源管理、智慧党建平台、运维服务平台、集约化站群平台、电子商务平台、数据可视化、互联网生态应用为代表的产品体系。
产品服务 - 数字化资产管理系统:在企业资产规模不断扩大、管理场景日益复杂的情况下,传统资产管理模式面临流程割裂、数据滞后、管控薄弱等问题,制约了资产价值的释放和运营效率的提升。本数字化资产管理系统聚焦核心业务场景,整合了预算申请、资产台账、库存管理、流程管理、资产运维、数据分析六大核心功能板块,构建了“预算 - 执行 - 管控 - 分析”全链路数字化体系,使资产管控更加精准、流程更加高效、决策更加科学。
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核心功能
一、预算申请 -- 全流程闭环管控:实现资产预算从申请、审批到落地执行的全链条数字化管控,确保资源投入精准可控、合规高效。
1. 多样预算申请:支持多种预算种类的申请,包括基础建设、报废报损申请等,自动化管理预算申请记录的变更,让数据管理更加便捷。
2. 分级审批流转:自定义审批流程和审批节点,适配不同层级、不同类型资产的审批需求,支持线上流转、意见批注、一键审批,审批进度实时可查。
3. 预算与执行管理:全流程管理各预算版本和关联的执行数据,实时同步执行进度、预算金额与支出差异,动态监控预算执行金额、冻结金额等数据。
4. 全流程追溯:完整记录预算申请、审批、调整、执行全环节的数据,形成可追溯的管理台账。
二、资产台账 -- 数字化建账,全周期管控:替代传统人工台账,构建标准化、动态化的电子资产台账,实现资产信息全维度管控,彻底解决账实不符、信息混乱的问题。
1. 全面信息录入:覆盖固定资产、低值易耗品、办公设备等各类资产,记录资产编码、规格型号等核心内容,支持自定义字段拓展。
2. 资产折旧:从资产生命周期开始,根据资产的残值率和使用月限,对比资产原值计算出资产每月的折旧值,更直观地看出资产现有的价值。
3. 资产各维度统计:可按资产属性如固定资产、无形资产、暂估资产等各维度统计数据,管理资产调拨、出租、注资等资产数据。
4. 资产生命周期:管理资产的生命流程,从资产入账、资产维修到资产报废出租等各生命流程数据管理,让资产的使用周期一目了然。
三、资产库存 -- 智能管控,优化库存周转:聚焦资产库存核心环节,实现库存状态实时可视、出入库流程规范、库存水平动态优化,避免库存积压与短缺问题。
1. 实时库存监控:可视化呈现各类资产库存数量、存放位置、库存状态,支持库存预警设置,低于安全库存或积压超期自动提醒。
2. 规范出入库管理:入库时关联采购订单,核对资产信息后一键登记;出库时关联领用、调拨申请,审批通过后完成出库操作。
3. 智能资产盘点:支持扫码盘点、批量盘点、循环盘点等多种模式,适配不同场景需求。同时支持盘点过程暂停、续盘,记录盘点人、盘点时间等信息。
4. 库存汇总统计:可多维度汇总库存数据,如出入库流水账统计、按物料分类统计,实现多样数字化汇总报表,智能管控,优化库存周转。
四、资产运维 -- 智能化运维,保障资产安全:针对各类资产日常维护需求,构建巡检任务,及时处理问题,实现资产的定时维护、上报、问题记录、整改全流程数字化,延长资产使用寿命,降低故障风险。
1. 资产巡检:自定义巡检模板,可定时生成巡检任务,维护人员对设备定时进行维护,快速发现问题。
2. 故障快速上报:发现设备故障问题,根据问题类型、紧急程度快速上报维护人员,运维人员接收后根据运维的紧急程度安排时间维修。
3. 运维知识管理:对设备多次出现的问题归纳知识库,方便值班人员或者维护人员查阅。
4. 运维统计:生成运维各维度统计图表、运维人员专业度评价统计、运维问题频发次数等统计。
五、资产流程 -- 标准化流转,提升协同效率:将资产全生命周期核心流程线上化、标准化,打破部门协同壁垒,实现资产流转高效可控,减少人为干预与操作风险。
1. 全流程覆盖:涵盖资产采购、入库、领用、调拨、维修、报废等全场景流程,支持自定义流程节点、审批权限。
2. 流程自动化流转:流程发起后,自动推送至对应审批人,支持短信、系统消息双重提醒,审批通过后自动触发下一环节。
3. 流程跟踪与督办:实时查看流程进度、处理人及处理意见,支持流程督办功能。
4. 流程数据留痕:完整记录流程各环节操作数据,形成流程台账。
六、数据分析 -- 数据驱动,科学决策:整合全流程资产数据,通过多维度分析与可视化呈现,挖掘资产管理潜在价值,为企业资产优化配置、战略决策提供数据支撑。
1. 可视化数据呈现:通过图表直观呈现资产分布、使用效率、预算执行情况、库存周转等数据。
2. 深度价值挖掘:分析资产闲置率、利用率、故障频率、投入产出比等核心指标,识别闲置资产、低效资产。
3. 数据导出与共享:支持报表一键导出,满足跨部门数据协同需求。
4. 多维度数据报表:自动生成资产库存报表、预算执行报表、资产流转报表、巡检分析报表、折旧报表等。
七、产品优势
1. 多类别资产管理:支持管理多种类别的资产,包括固定资产、无形资产、流动资产,满足组织多样化的资产管理需求。
2. 全生命周期管理:实现资产从采购、入库、领用、借用、归还、折旧、维修、调拨到报废等全生命周期的管理。
3. 资产状态跟踪:系统能实时显示每个资产的状态,包括使用中、闲置、维修中、报废等。
4. 数据可穿透可关联:自动关联业务动作中的历史信息和记录,每项资产的状态、使用情况等信息一目了然。
5. 智能化可视化:实时监控资产状态和位置,将资产位置与地图相结合,实现一屏看资产。
6. 数据报表:强大的数据报表工具和领导数据大屏帮助组织深入挖掘资产使用数据,提供实时、准确的资产数据。
7. 可扩展性强:支持根据组织实际需求进行功能扩展、优化和集成,可以根据自身需要定制和调整功能。
8. PC 移动一体化:支持多端适配,页面符合 H5 规范,支持自有 APP、企微、钉钉等多种移动终端和平台上的对接和便捷移动操作。
产品特点 - 定制开发:“产品 + 定制” 是一种兼顾效率与个性化的软件开发模式。以公司自主研发的成熟标准化产品为基础,针对企业的个性化业务需求、行业特性、管理流程进行二次开发与功能迭代。既保留标准化产品经过市场验证的稳定性、安全性与核心功能,又通过定制化模块填补业务空白,实现“通用能力复用 + 专属需求落地”的双重目标。
一、模式核心逻辑
1. 基础层 -- 成熟的产品基座:依托天健基础开发平台的标准化产品,覆盖通用核心功能(如数据管理、权限管控、流程审批、报表统计等)。该底座经过千余家企业验证,具备高稳定性、高安全性、可扩展性,无需从零搭建架构,大幅缩短开发周期、降低研发风险。
2. 定制层 -- 个性化需求落地:针对企业专属业务场景(如行业特殊流程、个性化交互、第三方系统对接、定制化报表等),技术团队进行需求拆解、模块开发、功能集成,确保定制部分与基础产品无缝衔接,适配企业现有业务流程与未来发展规划。
3. 保障层 -- 全生命周期服务:从需求调研、方案设计到开发实施、上线运维,提供全流程专属服务,同时支持定制模块的持续迭代与产品底座的版本升级,确保软件长期适配企业业务增长。
二、服务优势
1. 双核模式优势 -- 产品 + 定制,高效落地:以 “产品 + 定制” 双核驱动,兼顾成熟稳定与个性化需求。依托标准化产品底座复用核心功能与架构,避免从零开发带来的重复投入,大幅降低研发成本;基础产品与定制模块分项报价,预算清晰透明、精准可控。同时显著缩短开发周期,聚焦个性化场景快速交付,多数项目可在 1 - 3 个月内上线,助力企业数字化需求快速落地。
2. 深度适配优势 -- 贴合业务,灵活扩展:既摆脱标准化软件 “一刀切” 的局限,又规避纯定制开发的不确定性。可根据企业业务流程、组织架构与行业特性量身定制,无需企业为适配系统而改变现有业务;支持后续业务拓展与功能迭代,实现一次开发、长期适配,真正贴合企业业务本质。
3. 安全稳定优势 -- 成熟可靠,风险可控:标准化产品底座经过长期市场验证与多轮安全加固,具备数据加密、身份认证、漏洞防护、灾备恢复等完善能力,从源头降低系统崩溃与数据泄露风险。定制模块基于成熟架构开发,与底座无缝兼容,有效避免架构冲突导致的系统不稳定,保障系统长期安全运行。
4. 持续迭代优势 -- 长期赋能,持续升级:提供终身技术支持与产品版本迭代服务,持续对产品底座进行功能升级与安全优化。可跟随企业发展,针对新增业务线、市场拓展、政策调整等需求,对定制模块进行二次开发与扩展,让系统始终适配企业发展,成为可长期使用的数字化资产。
5. 安全体系保障 -- 全流程管控,合规可靠:遵循 “安全左移” 理念,在设计、开发、测试、上线、运维全流程融入安全管控。建立覆盖数据安全、权限管控、操作审计、漏洞防护、灾备恢复的全方位安全体系,符合国家网络安全等级保护相关标准,为企业数据与系统安全保驾护航。
6. 技术架构保障 -- 开放兼容,扩展性强:采用成熟稳定的开发平台,支持模块独立部署、灵活扩展与按需扩容,适配公有云、私有云、混合云等多种部署方式。可与 ERP、CRM、OA、支付系统、第三方 API 等主流系统无缝对接,打破数据孤岛,具备高可用、高并发、易维护的架构优势。
7. 专业团队保障 -- 资深经验,高效交付:拥有结构完善、资质齐全的复合型技术团队,涵盖高级系统架构师、信息安全工程师、PMP 项目管理等专业人才,深耕软件开发与定制交付十余年。累计服务千余家企业、完成上百个定制化项目,具备丰富的行业解决方案与实施经验,可快速响应需求、高效解决技术难题。
三、核心能力 -- 产品底座与定制范围:公司的标准化产品底座覆盖多行业通用核心功能,支持多终端适配(PC 端、移动端、小程序),可根据企业所属行业灵活选用对应底座,核心模块包括:
1. 基础架构模块:分布式架构;数据库管理;缓存机制;负载均衡;保障系统高并发高可用...
2. 通用业务模块:用户权限管理;流程审批;数据采集与分析;报表可视化;消息通知(短信、邮件、站内信)
3. 安全保障模块:数据加密;身份认证;操作日志;漏洞扫描;权限隔离;符合等保二级及以上标准...
4. 集成适配模块:支持与 ERP、CRM、OA、支付系统、物流系统、第三方 API 等主流系统无缝对接,打破数据孤岛。
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