![]()
作者|陈小美
编辑|文定
3月17日,悟空正式开启邀测。
接下来的几天里,一场“求码大战”在商家圈子里悄然蔓延。朋友圈里有人天天蹲守悟空官网,定好闹钟分9个时段、每个整点前5分钟疯狂刷新;有人跑到各种科技博主评论区下跪求码;还有人四处打听“谁有渠道”。
闲鱼上,悟空邀请码最高被叫到199元,代抢业务也要79-90元。
![]()
闲鱼上售卖的悟空邀请码
这不是夸张。商家们的焦虑背后,是实打实的生意需求——跨境电商从业者想用AI自动比价1688找货源,淘宝店主想让AI替代人工做经营周报,外贸老板想让AI 24小时处理询盘……
当AI真的能帮你干活,干得比人还好还快,谁能等得起?
![]()
商家蹲守悟空邀请码
悟空火热的背后,是阿里3月16日成立的Alibaba Token Hub事业群,是吴泳铭亲自挂帅的AI大整合。
数据显示,Token消耗在两年内暴涨1800倍,从1000亿飙升至180万亿。当所有企业都开始需要“数字员工”,当每台电脑都在跑着消耗Token的AI Agent,一场围绕企业工作入口的争夺战已经打响。
面对这场战争,阿里的底牌是什么?是二十多年积累的商业基础设施——1688的供应商、淘宝的店铺运营、支付宝的支付对账、阿里云的算力。
如果这些能力全部变成AI可以直接调用的Skill,如果商家再也不用在七八个平台之间来回切换,阿里就不再只是一个云厂商或电商平台,而是整个商业世界的“AI操作系统”。
![]()
把自己打碎,用AI重建
理解悟空,首先理解它“不是什么”。
它不是钉钉界面上新增的一个AI助手入口;不是消息框里集成的一个对话机器人;更不是所谓的“AI功能升级”。它是钉钉用整整一年时间、把所有底层代码打碎重写之后,长出来的一个全新物种。
这个工程量有多大?拥有8亿用户的钉钉,将上千项功能全部拆解为可被AI直接调用的原子化命令——发消息、调数据、触发审批、操作表格,每一个动作都变成AI可以精确执行的指令。这叫CLI化改造,即从图形界面(GUI)操作转向自然语言(CLI)指令驱动。
为什么要这么做?
传统软件是给人用的:人类点击按钮,系统执行命令,结果显示在屏幕上。AI操作这个逻辑很别扭——它需要先“看懂”屏幕上哪个按钮在哪里,然后模拟鼠标点击,然后等待系统响应。CLI化的意思是:给AI留了一个“后门”,AI可以直接调用底层命令,不需要看屏幕,不需要模拟点击,执行效率和可靠性完全不在一个量级。
在2026 AI钉钉2.0年度新品发布会上,钉钉创始人陈航直言,“过去是人用钉钉来工作,未来是AI用钉钉来工作。”他还演示了几个电商应用场景:
想让悟空帮忙找1688上什么儿童玩具好卖?它直接自己动手,扒数据、分析、选品、找机会点,最后拉出一张AI表格,全程不用人盯着。说主图点击率低?悟空自己识别问题、自己优化主图、自动上架,第5天转化率就跑到1.4%了。
想知道小红书上女装什么款式要火?悟空自己上网扒、自己分析热点、自己抽商品、找货源、直接上架,一条龙全干了。
做跨境电商也一样。说一声"帮我搜下亚马逊上dog bed哪些好卖",悟空自己打开亚马逊,扒数据、整理到表格、再去1688找同款比价,行云流水。
![]()
这几个场景说明什么?说明阿里的Agent不是"能干活"这么简单,而是直接接管了商家最费时间的那些流程——选品、分析、比价、上架。以前需要一个运营团队干一天的活,现在可能一个指令就解决了。
支撑这些场景的,是钉钉发布的RealDoc文件系统。简单说,这是一个为AI工作方式设计的新一代文件架构,AI可以高频读写、随时回滚,每次操作都被记录成"过程"而不是"结果",执行过程中产生的判断和决策还能沉淀成企业知识图谱。
这不是一次功能更新,是一次底层架构的革命。
![]()
把龙虾关进笼子
早在2025年12月,钉钉就发布过一款产品:DingTalk Real。一台机器装一个PC加六台笔记本电脑,能实现数据安全,数字员工24小时在线工作,一只“装在笼子里的龙虾”。
为什么一直没有把笼子打开?
因为不安全。陈航在发布会上讲了两个真实案例:
某AI公司CEO把OpenClaw装在电脑上,3000人的群里有人随口问了几句,AI就把他的IP地址、真实姓名,公司营收全部吐出来了——它不知道什么叫做信息安全。
Meta的安全总监给自己装OpenClaw测试,200多封重要邮件被批量删除,停都停不下来。
还有更吓人的数据:某安全团队扫描了18000个暴露的OpenClaw实例,发现15%的Skill包含恶意指令,整个龙虾生态里约15%的Skill都潜藏着木马病毒。工信部不得不发出"六要六不要"安全建议,多个政府部门和国企直接禁止在办公电脑上安装OpenClaw。
![]()
这就是“技术可行”与“业务可用”之间的鸿沟。OpenClaw证明了AI Agent能干活,但把它放进企业?那是另一回事。
悟空的解法是四重防线:
第一层:账号绑定验证——悟空安装时必须绑定企业钉钉账号,任何远程调用必须通过同一账号核验。
第二层:权限继承——AI自动继承企业现有权限规则,用户只能让AI做自己权限范围内的事。
第三层:安全沙箱——所有操作在容器级沙箱里运行,单个Skill漏洞不影响全局。
第四层:可追溯与数据脱敏——Token消耗可计量、可审计、可追溯,敏感信息自动脱敏。
陈航说:“悟空天然就长在企业组织中,可以在真实的企业环境中安全使用。”翻译过来就是:别的AI往外跑,悟空往里收。
![]()
一场"操作系统"之争
悟空发布之前,腾讯QClaw、字节ArkClaw已登场。三家大厂几乎同时亮出各自的Agent战略。这不是巧合,是企业在AI时代的入口卡位战已经白热化。IDC甚至直接点名:2026年将成为AI Agent规模商用的元年。
表面上各家都在"养龙虾",但仔细看策略差异巨大。这本质上是一场关于"谁更接近企业工作流"的争夺战。
![]()
四大平台龙虾产品
阿里走的是"纵深"路线。别的厂商在教AI模拟人类操作界面,阿里直接让AI接入真实的商业系统,调用1688,背后是供应商数据库;调用支付宝,背后是资金流和对账系统。这种差异带来的结果是:当用户说“帮我找一款性价比最高的T恤货源”,其他工具的Skill可能返回一堆搜索链接,而阿里的Skill直接给你1688的供应商报价单和交易记录。
腾讯走的是“规模”路线。QClaw号称“微信互联”,马化腾亲自发朋友圈站台,但实际体验中,QClaw和微信的整合深度存疑。不过腾讯真正的底牌不是QClaw本身,而是13亿日活的流量入口和微信支付构建的交易闭环,这是其他厂商短期复制不了的。
字节走的是“精准”路线。ArkClaw不追求大而全,聚焦在办公场景,和飞书深度绑定。更有意思的是它的差异化能力,内置剪映和抖音接口,给素材就能自动剪辑发布。这种“内容生产到分发”的闭环,是字节独有的优势。
百度走的是“低价”路线。17.8元/月云端托管,用价格换市场。但问题是,低价往往意味着体验打折——云端产品的稳定性和响应速度,和本地部署还是有差距的。
四家争夺的本质,是不同的“入口”。阿里占商业入口,腾讯占社交入口,字节占内容入口,百度占信息入口。谁能让自己平台上的Agent数量先形成规模,谁就能锁定企业的工作流。这才是这场战争的核心。
![]()
比SaaS更坚固的生意
SaaS时代,商家为“软件功能”买单。悟空换了一种玩法:按结果付费。
每一次选品分析、每一次主图优化、每一次周报生成,都对应着可量化的Token消耗。这听起来像是一个完美的商业模式闭环,但背后有一个隐秘的飞轮:
当企业在悟空上部署Agent,Agent消耗算力和Token,算力来自阿里云,模型调用来自通义。当企业用悟空用得越多,阿里云和通义大模型的收入就越高。SaaS是线性增长,Agent消耗是指数级。
数据已经在验证这个逻辑:1688平台日均29万+商家使用AI产品,诚信通AI版交易额提升73%、复购率提升31%,阿里云AI相关产品收入连续十个季度三位数增长。
摩根士丹利甚至直接点名,ATH事业群有望成为阿里估值体系中独立的估值构成部分。
更重要的是竞争壁垒。当这套飞轮真正转动起来,阿里就不仅仅是卖软件,而是在卖“AI时代的商业基础设施”,这个定位,比任何一款SaaS产品都更难被颠覆。
回看这十年,2015年,陈航从来往的废墟里打碎重来,做出了钉钉。2026年,他再次选择打碎——把钉钉这座大厦的地基敲碎,换上一套为AI Agent而生的全新地基。
悟空的定位不是又一个AI产品,而是阿里用AI重写电商帝国的操作系统。当这套系统真正跑通,淘宝、天猫、1688、支付宝将不再是商家需要分别登录的“平台”,而是一个可以随时调用、自动执行的“能力池”。
Agent时代的竞争,不是模型能力的比拼,而是谁能把AI真正嵌入企业工作流,谁能让“数字员工”安全、可控、规模化地运转。谁能卡住这个入口,谁就能像当年的淘宝一样,重新定义商业世界的运行规则。
这场战争,才刚刚开始。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.