建行河源市分行：将金融安全知识与暖心服务送给“两司两员”

近日，建行河源市分行充分发挥网点阵地优势，精准聚焦“两司两员”（外卖骑手、快递员、网约车司机、货车司机）等新市民群体，组织全辖网点同步开展以“反诈防骗、守护资金安全”为主题的消费者权益保护宣传活动，将金融安全知识与暖心服务送到城市“奔跑者”身边。

建行河源市分行在辖内各网点均设立“公众教育区”，统一配置防范电信诈骗、安全用卡、个人信息保护、识别非法集资等各类消保知识折页，图文并茂、通俗易懂。分行以此为载体，将金融宣教精准延伸至“两司两员”群体，帮助他们筑牢金融安全“第一道防线”。

活动期间，分行辖内网点工作人员主动邀请途经的外卖骑手、快递员、网约车司机等进门歇脚，利用“一杯水的时间”，结合真实案例，用“拉家常”的方式重点讲解针对新市民群体的高发诈骗类型，如“高薪兼职刷单骗局”“假冒客服退款诈骗”“虚假网贷陷阱”等，提醒大家不轻信陌生链接、不随意透露验证码、不向陌生账户转账，守护好“跑出来的汗水钱”。

在各网点公众教育区前，工作人员耐心细致地为“两司两员”群体讲解反诈防骗实用技巧，手把手教大家如何识别诈骗短信、如何安全使用手机银行、如何维护个人征信安全，并现场解答账户异常处理、理财风险识别等问题。工作人员反复强调：“咱们的每一分钱都是辛苦挣来的，一定要提高警惕，守好自己的‘钱袋子’。”现场互动热烈，参与者纷纷表示，平时奔波忙碌，很少接触这类知识，这次学到了很多实用的防骗技巧，心里踏实多了。

本次宣传活动，建行河源市分行将消保宣教阵地从传统柜台延伸至“两司两员”群体的工作动线上，变“等人来”为“请人讲”，实现了金融安全知识从“被动接收”到“主动触达”的转变。活动期间，全辖网点累计发放反诈防骗宣传折页60余份，覆盖“两司两员”群体30余人次，现场解答账户安全、反诈识别等问题10余个，有效提升了该群体的风险识别与防范能力，展现了建行在金融消费者权益保护工作中的责任与担当。

建行河源市分行将以此次活动为契机，持续深耕新市民客群，依托“劳动者港湾”与“公众教育区”双阵地，聚焦反诈防骗、资金安全等重点领域，探索更多有温度、有实效的消保宣教模式，切实守护好人民群众的“钱袋子”。

通讯员：何嘉琳