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隐藏的投资金矿:酒店的“套房”经济!

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本文来自微信公众号“空间秘探”,作者:武爽。



近期,套房这个曾经专属高端酒店的产品,正在行业内加速布局。从美高梅在澳门加码高端套房,到新濠天地翻新酒店改成全套房、粤港澳大湾区的首家voco套房酒店开放预订,再到洲至奢选上海静安THE ONE套房酒店启幕……套房为什么突然变成了一门集体押注的生意?是消费需求真的来了,还是酒店集团在重新算一笔“空间生意”?

套房酒店扎堆上新

最近一段时间,套房酒店扎堆上新,而且不再只是“增加几间”的微调,而是成规模、成体系的变化。

美高梅中国宣布,将在美狮美高梅新增124间高端套房,并把三个楼层整体改造成全套房楼层,主攻高端中场客群。这意味着套房不再是点缀,而是被集中放大,成为面向特定客群的核心产品。

类似的动作,也出现在其他综合度假运营商身上。新濠天地正在推进的全新奢华酒店项目REM,由原迎尚酒店改造而来,规划中的330间客房全部转向套房形态,直接以“全套房”进入市场。

还有洲际酒店集团旗下深圳皇岗voco套房酒店已开放预订,作为品牌在粤港澳大湾区的首个套房酒店,直接以套房作为标准配置进入核心商务区。此外,由原凯宾斯基全套房酒店翻新改造的上海静安THE ONE套房酒店已经启幕,引入洲至奢选后,项目在保留全套房结构的基础上,进一步强化了居住属性与生活功能。

从澳门的度假综合体,到上海的核心商圈,再到深圳的跨境节点,可以看到越来越多项目,不论是新建还是改造,都在主动提高套房占比,甚至直接走向“全套房”。套房不再只是少数高端房型,而是被越来越多品牌当作核心产品来布局,甚至成为项目的默认形态。

国内都有哪些套房酒店玩家

套房酒店的起源,本质上是“延时居住”这门生意的副产品。20世纪70年代末,美国开始出现一类特殊需求,商务人士在一个城市停留时间被拉长,不再是两三天,而是一周甚至数月。传统酒店的单一客房无法承载这种生活节奏,于是出现了“卧室+客厅+厨房”的空间组合。1975年,Jack DeBoer与Robert L. Brock创立Residence Inn,这被普遍视为套房酒店的起点。随后万豪国际集团将其收购,这种模式开始被标准化、连锁化。

90年代到2000年前后,全球商务流动加速,互联网行业兴起,大量跨城市、跨国家的中长期差旅出现,延时居住酒店迎来爆发。希尔顿酒店集团的Homewood Suites、Extended Stay America、万豪国际的TownePlace Suites、SpringHill Suites陆续出现,产品越做越清晰,分层也越来越细。所以在海外市场,套房早就不只是“房型升级”,而是一条独立且成立的赛道。

套房进入中国,其实很早。2002年,北京凯富国际全套房酒店开业,随后北京诺富特海润、上海绿地豪生等项目也开始尝试“全套房”,从时间点来看并不算晚,但这些项目大多没有走远。问题不在产品,而在当时的行业逻辑,那几年酒店更像地产的一部分,是地标、是融资工具,也是土地溢价的支撑,在这样的环境下,套房没有必要成为主角,几间高端套房用来撑门面就够了,整栋楼做套房既不划算,也没有足够的消费基础。

真正把“套房”这件事接住的,反而是服务式公寓。雅诗阁、奥克伍德、万豪行政公寓这些品牌,随着外资企业进入中国,成了外企高管的长期住所,这类产品在空间和功能上已经非常接近今天的套房酒店,大空间、全功能、可长住,只是它们当时并不以“酒店”的身份出现,客群也相对封闭,更像一个高端小圈子的解决方案。

反而是澳门,把“全套房”做成了一门生意,2007年,澳门威尼斯人开业,2905间客房全部是套房,后面悦榕庄、丽思卡尔顿、四季名荟接连落地,其中不乏品牌全球首个全套房项目。这里的关键不在“住”,而在于整套商业模式,套房是筛选高消费客群的入口,住得越久,带动的博彩、餐饮和零售消费越多,客房只是链条中的一环,这套逻辑在度假综合体里成立,但在以单体经营为主的内地市场,很难直接复制。

真正的变化,是这几年才开始的,一方面,地产周期结束,酒店回归经营本身,开始重新计算坪效和现金流;另一方面,消费人群发生更替,年轻一代开始主导消费,停留时间变长,工作与旅行边界被打破,“住得像家一样”从小众需求变成普遍期待。套房的意义也随之改变,不再只是为长住服务,而是成为一种更高效的空间解决方案。

国际酒店集团的动作很快,而且路径相对清晰,基本都是“品牌先行”。2020年,希尔顿与凤悦酒店及度假村合作,将希尔顿惠庭这一中档长住套房品牌引入中国,目前已签约超过150家项目,客房配备微波炉、胶囊咖啡机、带冷冻功能的冰箱和操作台,强调一种“可以生活”的状态。

去年10月,凯悦嘉迎品牌正式进入中国市场,主打中高端长住,计划在中国新兴城市布局至少50家长住型凯悦嘉迎酒店。其核心亮点在于套房式设计,客房通常采用单间公寓式套房设计,配备独立工作区、休憩区和用餐区,集生活、工作和休息于一体,还配备便利的餐饮设施(比如简易厨房或相关配置),对于长时间出差的商旅客比较友好。

洲际是套房布局最系统的玩家之一,2024年将在2019年推出的中高端全套房品牌筑格以生活方式品牌姿态引入中国,以“构筑格调生活”为理念,切入年轻消费群体需求,每间客房标配冷冻冰箱,部分房型增设微波炉、可升降多功能岛台,覆盖商务、亲子家庭及年轻背包客等核心客群。

还有套房假日酒店,这是假日酒店品牌的三大子品牌之一,专注“长短租切换”的产品模型。上海长风套房假日酒店由老商场改造而成,是这一产品线的标杆项目。酒店全部采用新一代假日酒店设计风格,满足商务长住客人、家庭长期出行及对居住空间有更高要求客群的需求,实现长租与日租的轻松切换。

本土玩家的打法不太一样,更像是在原有体系里做加法。华住、首旅如家、锦江这些集团,很少单独推出“全套房品牌”,而是把套房能力嵌入到已有品牌中,如华住旗下的施柏阁大观、首旅如家旗下的建国饭店、锦江旗下的丽笙系列……还有不少国企旗下自有品牌酒店都设有套房房型。套房,不再是一个独立品牌,而是一种“标配能力”。

套房正在去“奢侈化”

如果把时间往前推十年,套房在酒店体系里的位置非常清晰,它是价格最高的房型,是酒店用来“展示天花板”的存在,也是少数人才能触达的产品。但今天再看,套房开始被更多人“用起来”,而不再只是被少数人“占有”。

首先是高净值长期租客,如好利来二公子罗成在成都瑞吉酒店的帝国套房住了两年多,195平方米,每月20多万。视频里他安利的是泳池、健身房、私人管家,以及“每天有人打扫、不用担心家电故障、不用处理邻里关系”。他说得很直接:“20多万,有了管家、保安、洗衣、保洁、维修,太划算了。”

也有网友分享亲戚在洲际酒店长包两间套房的经历:“一年40多万,送饭卡、健身卡,吃饭价格跟外面好馆子差不多,但环境好、人少、稳定,适合经常应酬的人。”对这群人来说,套房不是“奢侈”,把租房、保洁、餐饮、社交空间打包在一起,算下来比自雇管家还划算。

第二个变化来自商务人群。过去商务出行讲究“住得近、住得快”,现在则更看重空间本身的效率。有部分商务客群长期包下套房,把酒店当作“半办公室”,在里面会客、谈判、处理事务。相比开放环境,套房的私密性、稳定服务和独立空间,更适合高频沟通。这也让套房从附属房型,逐渐转向一种带有功能属性的“商务空间”。

还有家庭客和年轻人也在涌入套房,关于为什么要住套房,双方有不同的答案。家庭客理由很实在:第一,孩子有更多游乐空间,可以放帐篷、躲猫猫;第二,晚上办公,在客厅不至于吵到睡觉的妻儿;第三,有餐桌方便就餐、孩子做作业。对他们来说,套房的核心价值不是“奢侈”,而是“功能分区”。客厅是孩子的,卧室是父母的,餐桌是吃饭写作业的。这种空间区隔,标准客房给不了。

而年轻人的进入,则让套房发生了更彻底的变化。有人在上海西岸美高梅酒店住进艺术家联名套房,把它当作一次“沉浸式体验”;也有人在全季酒店用300多元一晚的价格住进套房,获得一个被分隔出的客厅与卧室;甚至有人周末跑去三、四线城市的希尔顿欢朋酒店套房,花比标准间贵出一两百元的价格,把周末变成一次“低成本度假”。

这些变化背后,是套房逻辑的转移。过去它更像“身份象征”,现在则越来越回归“功能需求”。人们选择套房,不再只是因为价格更高,而是因为空间更合适、服务更完整,它开始成为一种可以被计算的生活选项。

与此同时,价格与获取方式的变化,也在持续拉近套房与普通消费者的距离。中端酒店开始大量引入套房产品,叠加会员升级、灵活定价等机制,套房从“少数人的专属”,变成“多数人有机会触达”的常规产品。在全季酒店,几百元即可获得基础套房体验;在希尔顿欢朋酒店,适度溢价就能换来更完整的空间结构。价格下探与规则松动叠加,使套房不再高不可攀,而是进入日常决策范围。

更进一步看,产品本身也在变化。套房不再只是面积的放大,而是被不断赋予新的表达方式。艺术家联名、亲子主题、电竞房等形态不断出现,消费者关注的重点,从“更大”转向“更有内容”,从空间本身延伸到体验与情绪。套房不再是高端酒店的代名词,而开始成为一个被更广泛人群使用的产品形态。

套房酒店这门生意还是得算账

当下,问题其实已经不再是“要不要做套房”,而是“这门生意到底算不算得过来”。从表面看,套房的逻辑很简单,面积更大,单价更高,客单价自然被抬上去,但真正把账摊开,会发现这并不是一门只靠“卖贵一点”就能成立的生意,反而对运营提出了更高要求。

先看成本端,套房的投入不只是多做一间客厅这么简单,面积上去了,装修、机电、软装全部按倍数放大,后期维护也更重,而一旦入住率跟不上,这部分成本不会自动消失,只会被不断放大,所以很多项目做着做着就会发现,问题不在卖不卖得贵,而在卖不卖得动。

再看收入端,套房的核心不在“卖一晚多少钱”,而在“能不能被持续使用”,长住客、商务客、家庭客,这几类人群如果能稳定承接,套房的坪效是有机会跑赢传统客房的,但如果只是节假日偶尔卖一卖,平时大量空置,那再高的单价也很难覆盖成本。

这也是为什么,同样是做套房,有的项目越做越重,有的反而越做越轻,背后其实是两套完全不同的经营逻辑,一种是把套房当成高端展示,更多是品牌动作,另一种则是把套房当成稳定产品,围绕客群去做长期运营,前者拼的是形象,后者拼的是能力。

当然,这门生意也不是没有门槛,套房一旦做不好,很容易变成“面积浪费”,尤其是在需求不稳定、客群不清晰的城市,空置风险会被迅速放大,看起来是做了更高端的产品,实际却把经营压力推高了一层,所以关键从来不在“有没有套房”,而在于有没有匹配的客源结构,以及能不能把这批人持续留住。

换句话说,套房不是一个可以被简单复制的产品,而是一道典型的“结构题”,要看城市有没有足够的长住需求,要看商旅流动够不够稳定,也要看项目本身有没有能力把住宿之外的餐饮、社交、服务一起打包进去,如果这些条件缺一块,套房就很难成立。

从行业节奏来看,这一轮套房的集中出现,更像是一种尝试,地产红利退场之后,酒店开始重新寻找更高效的空间解法,而套房正好卡在“住”和“生活”的交界处,既可以抬高客单价,也有机会延长停留时间,但能不能真正成为主流,还要看接下来一两年谁能把模型跑通。

套房不是新事物,从当下来看,行业明显不再把它当成“锦上添花”,而是当成一门需要精细经营的生意来做,能跑出来的,不会很多,但一旦跑通,可能就不是简单多卖几间房,而是打开了一整套新的收益结构。

说到底,变的不是酒店集团的策略,变是酒店这门生意的逻辑,从卖房间到卖空间、从住一晚到住一阵子、从标准化到功能化,当“住得像家一样”从小众需求变成普遍期待,当“更有内容的空间”成为年轻人愿意买单的理由,套房酒店也就有了它存在的底牌。而那些真正能跑出来的项目,未必是房间最大的、装修最贵的,而是最懂“谁在住、为什么住、能不能住久”的那一批。

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