山西
2025年夏天
应先生的新房在做全屋定制
说是师傅开着中央空调锯木头
导致网面、管道都进了木屑
影响还不止这些
应先生的新房
在杭州萧山日耀之城小区
一百四十多平方
买来花了一千多万
去年找欧派家居做了全屋定制
价格十八万
应先生：（去年）七八月份来安装的，当时天因为有点热嘛，那师傅跟我说，他说你好，能开一下空调吗？那我想开就开吧，那么热的天，师傅也不容易。那我没想到开空调的你们会在房间里面锯木头，结果过来看一下，网面全是木渣。
应先生家的柜子
护墙板等已经定制完成
客厅中央空调的滤网上
还能看到黄色的物质
他说已经找空调品牌的售后来看过了
应先生：他说网面只能阻挡50%的灰尘跟垃圾，管道里面还有一半的垃圾，那你假如不弄好，后期空调会发酸发臭，可能还会影响机器的寿命什么东西。那后来就跟“欧派”一直没有协商好，三月中了，还没有交付，那么也导致我一直在外面租房子。“欧派”现在的解决方案就是把空调洗干净，然后赔我一千块钱，那我说这个我肯定接受不了的。差不多延期六个月了吧，我说按照这套房子租的租金，大概一万五一个月，六个月，那么就九万块钱。我说九万不用，那么你赔我七万块钱，把我空调给修好。
欧派家居的门店
在杭州秋涛北路的欧亚达家居
店长表示不方便接受采访
后来杭州区域的
客服中心负责人回了电话
欧派家居杭州区域客服中心 负责人：天气也是比较热嘛，四十多度，可能就在客厅里面切，有灰尘吸进去了。这种我们规定，要切的话，或者到阳台，或者过道，要避开空调开启的地方，或者你要切割的区域，把空调关掉。
客服中心负责人表示
应先生是去年12月份
提出这个问题的
他们也上门过好几次
欧派家居杭州区域客服中心 负责人：有三台，那我们也同意，当时好像499块一台，最高规格的深度清洗。开发商当时应该是检修孔位置不合理，考虑到今后维修方便，想一次性把孔开好，然后这笔费用要让我们承担。那我说这个我们也顺带帮你们一起弄掉，这笔费用，他还是不接受。这个不存在房租（补偿），这个大家都可以评论一下，我们有问题，该给他清洗的清洗。反正我们“欧派”这个品牌遇到问题肯定不会回避的，但是客户提出来的无理的，或者这种超出我们范围的，那肯定我们也不可能。
应先生回应
他不需要“欧派”承担开检修孔的费用
还是希望有房租补偿
双方没能达成一致
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来源：1818黄金眼
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