山西
3月15日上午，江阳路9号院几位老人将一封联名感谢信送到江阳社区，专程感谢网格员李荣华这些年对他们的照顾。老人们还邀请网格员在社区门口合影，在寒风中记录下这温暖的瞬间。
三月时节天气乍暖还寒，一封来自老人们的联名感谢信，却让社区党群服务中心内暖意融融。“小李就像我们的儿女一样，有了她的照顾帮助，我们都感到很幸福。”老人信中提到的“小李”，就是网格员李荣华，感谢信落款是58号楼王忠信、63号楼段奶奶和59号楼李奶奶。
住在小区58号楼的王忠信老人今年83岁，老人的儿女不在身边，几年来，每当需要线上办理各种证明、业务时，李荣华总会准时上门帮办。前几天，老人手机收不到微信信息，老两口折腾几天无果。李荣华得知后立即上门，不仅修复了故障，还细心清理了手机垃圾、设置安全防护，手把手教老人使用微信的视频、语音等功能，老两口十分高兴。
在感谢信里署名的63号楼居民段奶奶数天前，领取高龄津贴的银行卡找不到了，密码也忘了。由于老人腿脚不便，李荣华利用休息时间跑银行、查卡号，联系老人子女确认，又陪着老人到银行重置密码，直到津贴顺利取出。
在感谢信里签名的59号楼的李奶奶。上个月，她家房顶漏水了，楼上租户不在家，房东不接电话，老两口急得团团转。李荣华接到电话就赶了过去，找物业、查房东电话、协调维修，跑了好几趟，电话联系了房东好多次，终于找来维修师傅修好了下水管道，漏水问题终于解决了，经她协调，邻里之间也消除了矛盾。
“这都是我应该做的”。看到老人们的联名感谢信，李荣华脸颊微红，连连谦虚地表示。江阳社区主任李鑫朴告诉记者，“据统计，2025年网格员李荣华累计为辖区老人、残疾人服务260余次，位列社区之首，深受居民好评。在她眼中的这些小事，都是老人们生活中的大事。居民们质朴的感谢，就是给网格员最珍贵的勋章。”（记者 韩睿 文/摄）
来源：太原晚报
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