这是大赢的2416篇原创文章,持续日更,做一个特懂营销的创业者.
一、人脉圈里的"隐形人",反而成了最有钱的
街角那家茶叶铺的老板娘,我观察她三年了。
每天下午三点准时开门,从不主动递名片,从不追着客人要微信。同行都说她"不懂做生意",可她铺子隔壁的奶茶店换了一茬又一茬,她的茶叶罐却越堆越高。
上个月听说她在新区又买了一套大平层。那些曾经笑话她"不会来事儿"的人,现在都挤破头想请她喝茶。
这事儿怪不怪?
我认识的销售冠军,手机里存着五千个客户,月月群发祝福,逢年过节必送礼。可真正急用钱的时候,愿意借给他的,不超过五个。
反倒是这位老板娘,客户名单短得可怜,可每一个都是死心塌地跟着她买茶。有人从城西开车两小时,就为了听她讲一泡普洱的故事。
咱们做买卖,到底是在攒人数,还是在攒人心?
二、你的故事,才是最好的"业务员"
老板娘有个习惯:每卖出一饼茶,必讲这茶从哪座山来的,采茶的老张头有什么脾气,炒茶的铁锅用了几代人。
客人听得入神,临走时不是买了一饼,是"认领"了一段山野往事。回家跟老婆孩子讲,跟牌友酒友讲,跟单位同事讲。一传十,十传百,整条街都知道她这儿有"会说话的茶"。
你看,她没花一分广告费,却让全城人都替她说好话。
这就是我要说的门道:
1. 别急着让人记住你的产品,先让人记住你的故事
你的产品跟别家差不了三毛两毛,但你的故事是独一份的。客户买的不是茶叶,是"我也认识个有故事的人"的那份得意。
2. 把客户变成你的"说书人"
客户为什么愿意传你的故事?得让他觉得脸上有光。老板娘的客户出去吹牛:"我那茶叶商的货源,一般人找不着"——这话听着多体面。
3. 故事要"留白",别一次性说完
好的连载小说让人追更,好的生意也要让人惦记。老板娘从不一次把茶山的事讲完,下次来,还有新段子。客户为了听下文,得常来常往。
三、从"认识你的人"到"念叨你的人"
说到底,营销的最高境界,是让客户在茶余饭后主动提起你。
不是你在朋友圈刷屏,是客户跟朋友说:"我认识一卖茶的,那故事讲得,比电视剧还精彩。"
不是你在群发促销短信,是客户主动问:"最近有新茶吗?给我留两饼,周末带朋友去你那儿坐坐。"
这时候,买卖就成了交情,客户就成了老友。你不需要五千个微信好友,你需要的是五十个愿意把你挂在嘴边的人。
人脉不是通讯录里的数字,是别人心里的位置。
四、写在最后
下次盘点生意,别光数加了几个微信。想想:今天有几个客户,会跟家人提起你?你的故事,够不够让人在酒桌上当谈资传?
让人认识你不难,难的是让人念叨你。
这老板娘的茶叶铺,没有豪华装修,没有促销海报,可她的故事在城里传了三年。那些拼命加微信、发广告的同行,反而早早关了门。
生意做到最后,比的不是谁的声音大,是谁的故事让人忘不掉。
你准备好,让自己的故事开始流传了吗?
我是赢销参谋大赢,每天只研究一件事,那就是卖卖卖!
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