糖尿病患者漫长等待医疗鞋，盼望中的希望与无奈

俄亥俄州托莱多（WTVG）- 两位糖尿病患者厌倦了等待。

托莱多的罗德尼·奥斯特豪特和沃尔布里奇的卡尔·托马森表示，他们已经等待了几个月以获得重要的鞋子。

两位男士表示，他们在糖尿病并发症后需要特定的鞋和鞋垫。奥斯特豪特说，糖尿病和手术改变了他的脚，他无法没有这些鞋子走路。

“我走不了，”奥斯特豪特在被问及没有鞋子走路是什么感觉时说道。

他们去托莱多中央大道的A1C护理中心。

“我没有遇到任何问题和麻烦，今年就这样被搁置了，我也不知道到底发生了什么，”汤马森说。

汤马森和奥斯特豪特解释说，他们今年在A1C护理中心换了新医生。

两位男士表示，他们在今年早些时候配了鞋子和鞋垫，医保为他们支付了费用。他们每年应该能拿到一双新鞋。

“我还在等我的鞋子，”奥斯特豪特说。

汤马森说，办公室关于鞋子到达时间的信息总是前后不一致。

“他们给你这个答案，又给你那个答案，然后结果并没有兑现，”汤马森说。

奥斯特豪特说他也有过类似的经历。

“总是能找到借口，”奥斯特豪特说。

尽管Osterhout在周三下午仍然空手而归，但Thomasson表示他终于在11月底收到了鞋子。然而，他和他的妻子声称他得到了错误的鞋垫型号。

“人们得不到他们应该得到的帮助，”Thomasson说。

该公司在印第安纳州的门店在谷歌上的评分为2.3星，多个评论与Thomasson的投诉一致。

13 Action News采访了相关的医生：理查德·格雷夫斯博士。他表示他也是A1C护理中心的所有者。他声称供应问题导致今年鞋子发货的延迟，并补充说他正在努力解决这个问题。

与此同时，两人表示他们担心自己被欺诈。

俄亥俄州检察长办公室在被问到A1C护理中心时表示：“我们无法对正在进行的调查发表评论或确认其存在。”

印第安纳州检察长办公室没有说明是否有正在进行的调查，但确实提到与该公司相关的两起投诉已经关闭。

“等待一双鞋子这么久真是荒谬，他们的客户服务简直是零，我想大家都同意这一点，”奥斯特豪特说。

我们将继续调查 A1C 护理中心，并告知您这两位男士是否收到了他们支付的鞋子和其他物品。

两人都表示他们明年不打算再回到 A1C 护理中心。