“老板,能收现金吗?”在社区便利店、农贸市场、沿街商铺,这样的询问看似平常,却关乎人民币的法定地位与公众的支付选择权。随着电子支付的普及,少数经营主体出现了拒收现金、排斥小面额货币等现象,不仅给老年群体、农村居民等带来不便,更违反了国家法律法规。为切实维护人民币流通秩序,保障公众合法权益,建设银行近期在全国范围内开展“拒收人民币专项整治走访宣传行动”,以金融担当守护支付公平。
此次走访宣传行动以“合规收付人民币,保障支付选择权”为主题,建行迎新路支行组建专业宣传小队,深入周边社区、集贸市场、商超便利店、停车场等现金使用高频场景,通过“一对一讲解、面对面答疑、手把手指导”的方式,向商户与群众普及人民币管理相关法律法规。在农贸市场,针对商户反映的“零钱兑换难”“残损币处理麻烦”等问题,宣传人员现场登记需求,承诺提供上门兑换服务,并邀请商户加入“建行零钞兑换服务群”,实现预约兑换“足不出店”;在街边商铺,宣传人员重点讲解小面额纸币、硬币的合法流通属性,纠正“一角钱不收”“硬币麻烦”等错误认知,发放“支持现金支付”标识贴,引导商户规范现金收付行为。
“以前不知道拒收现金是违法的,总觉得电子支付方便,忽略了老年人的需求,现在一定在收银台张贴标识,保证现金、非现金支付都支持。”一位超市经营者在听完宣传后当场表示。不少老年群众也纷纷点赞:“年纪大了不会用手机支付,就怕商家不收现金,建行这次宣传让我们心里有底了,知道以后遇到这种情况该怎么维权。”(董玮)
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