北京
“行李传送的进度一目了然，还能知道预计到达时间，指引信息也特别全面，等行李的时候踏实多啦！”行李提取转盘前，刚刚落地大兴机场的刘女士对新升级的行李信息显示屏连连点赞。
为持续优化旅客出行体验，提升行李提取服务品质，近期，大兴机场对进港行李可视化系统进行升级改造。此次升级紧扣旅客等候行李时的核心关切——“行李在哪取？还要等多久？”，通过丰富指引信息、可视化呈现，显著增强行李状态的透明度，帮助旅客缓解等候行李的焦虑情绪。
升级后的进港行李信息系统，在功能和体验上实现双重提升。新增行李代理公司信息，嵌入绿色渐进式进度条，清晰呈现行李从装卸、运输到转盘传送的全流程动态，还能预测行李到达时间，让旅客清晰掌握行李所处状态。加入行李提取厅地图、行李查询服务点位等信息，辅助旅客快速获取行李相关服务，高效解决行李相关疑问。保留行李搬运直播功能，可实时展现工作人员行李搬运场景，“明厨亮灶”式服务体验让旅客等候过程更加安心。
此次系统升级同步优化了进港行李厅入口处航显大屏，重点突出始发地城市名称，主航班号与共享代码同步呈现，用绿色标识标注已开启的行李转盘，并按照航班实际落地时间排序，方便旅客快速查找、定位所属航班行李转盘。旅客还可通过大屏新增的扫码查询功能，一键获取航班转盘信息，操作简单又便捷。此外，大屏还新增综合交通、中转服务等资讯指引，全方位优化旅客信息获取体验，让出行衔接更顺畅。
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