你有没有发现,现在全国人民好像都得了电话恐惧症?手机一响,只要屏幕上跳出一串陌生号码,不是快递,就是推销,要么就是诈骗。
哪怕来电显示是10086、955XX这些正经的官方客服号码,很多人也是眉头一皱,不接,挂掉!
电话,这个曾经最直接的沟通工具,不知从什么时候起,变成了人人避之不及的烫手山。
从沟通工具到骚扰源,我们为什么不敢接了?原因简单得有点悲哀 大家被骚扰烦了也被骗怕了。
回想一下你最近接到的陌生电话:
您好,我们是XX银行,请问您需要贷款吗?您最近在关注买房吗?我们这里有个新盘。恭喜您中奖了!请提供银行卡信息领取奖品!你涉嫌洗钱,请配合调查。
十个陌生电话,八个是推销,两个可能是诈骗。更可怕的是,这些电话越来越精准:你昨天刚搜了装修,今天就有装修公司来电;你上周买了套房,这周就有无数贷款中介对你了如指掌。
信息被谁卖了? 不知道。到底谁是骗子? 分不清。当接电话变成一场猜谁是骗子的心理战,谁还愿意陪他们玩?
官方号码也背锅:信任是怎么崩塌的?最讽刺的是,现在连10086、95555、12306这种正经的官方客服电话,很多人看到也直接挂。
不是我们不信任这些机构,而是骗子太努力了。他们能用改号软件把来电显示伪装成任何号码,冒充客服、冒充警察、甚至冒充你爸妈的领导。狼来了的故事听多了,就算真狼来了,也没人敢开门了。
更何况,有些所谓的官方合作商或外包客服,本身就在灰色地带疯狂试探,推销业务、索要信息、软磨硬泡。接一次电话,就像被强行消费十分钟生命。
安全感没了,信任感也就崩了。 干脆,一刀切:不认识的号码,统统按掉!
电话还能回到工具本身吗?其实我们都知道,电话本身没有错。错的是那些把电话变成骚扰工具和诈骗渠道的人。
我们不是讨厌沟通,是讨厌无休止的骚扰;我们不是拒绝联系,是拒绝被当成数据和猎物。
如果有一天,陌生电话那头真的是快递员、是多年未联系的老友、是有急事找你的同事,我们还会这样毫不犹豫地挂断吗?也许很难了。信任一旦破碎,修复起来比建立难十倍。
你呢,是不是也练就了秒挂陌生电话的绝技?有没有接过那种接了后悔,不接也后悔的奇葩电话?
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