李连柱：独居和空巢老人超1.3亿 建议发展家庭陪伴机器人

全国政协委员、尚品宅配董事长李连柱

机器人有望成为“家庭新成员”。

中房报记者 曾冬梅丨两会报道

今年全国两会，全国政协委员、尚品宅配董事长李连柱带来了四份提案，分别聚焦政企关系、民生科技、就业保障。他希望通过制度创新和技术创新，让民营经济更有活力，让民生保障更有力度，让高质量发展更有温度。

其中，《关于加快培育家庭陪伴机器人产业 以科技赋能幸福家庭建设的提案》关注到了日益凸显的家庭“陪伴缺口”问题。他对中国房地产报记者表示，我国的独居和空巢老人超1.3亿，留守儿童近千万，都市青年孤独感加剧。而当下人工智能、情感计算、人机交互等技术快速成熟，为发展家庭陪伴机器人提供了坚实基础。“此类产品不仅是智能硬件，更是集情感陪伴、安全监护、健康管理和生活辅助于一体的‘家庭新成员’，有望成为提升民生幸福感的重要载体。”

据其介绍，目前，粤港澳大湾区、长三角等地区已集聚一批具备研发与制造能力的企业，在语音交互、行为识别、适老化设计等方面开展初步探索。但整体仍面临核心技术待突破、应用场景未打通、政策支持缺体系等共性瓶颈，亟须国家层面统筹引导，推动这一新兴民生科技产业健康发展。

人工智能技术的发展提升了劳动生产率，但其会否引发“大规模失业”的话题亦引发了诸多讨论。李连柱在《关于防范人工智能就业风险 完善劳动者转型保障机制的提案》中表示，当前，以大模型为代表的人工智能技术正以前所未有的广度和深度重塑生产方式，其对就业市场的冲击呈现“结构性重塑”与“劳资矛盾激化”双重叠加效应，亟须国家层面系统应对。在他看来，发展人工智能，是为了解放人、赋能人、成就人，而非淘汰人、边缘人。“我们必须在拥抱技术革命的同时，筑牢社会公平正义的堤坝。通过制度创新平衡效率与公平、创新与稳定，才能真正实现‘科技向善、发展为民’的目标，为中国式现代化夯实人力资本根基。”

而对于房地产行业，李连柱的看法是市场已逐步回归理性，分化特征明显，旧房翻新、局部改造以及适老化住房等需求都在为地产行业注入新动能，也给定制家居行业带来了新机遇。

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企业家要眼里有行业、心中有民生

中国房地产报：今年全国两会您带来了哪些提案？

李连柱：今年两会，我带来了四份提案：一是《关于推广“亲清有温度”政企互动机制 助力十五五民营经济高质量发展的提案》；二是《关于加快培育家庭陪伴机器人产业 以科技赋能幸福家庭建设的提案》；三是《关于支持AI与3D打印深度融合 打造个性化家居服务型制造新生态的提案》；四是《关于防范人工智能就业风险 完善劳动者转型保障机制的提案》。

中国房地产报：在这些提案的背后，您发现了什么？

李连柱：这些提案的核心，其实是“发展”与“温度”的共生，是“创新”与“民生”的契合，更是民营企业家应有的责任与担当。

这四份提案，分别聚焦政企关系、民生科技、就业保障，看似不同，实则一脉相承——都是希望通过制度创新和技术创新，让民营经济更有活力，让民生保障更有力度，让高质量发展更有温度。作为企业家，我们不仅要把自己的企业做好，更要眼里有行业、心中有民生、肩上有责任。我从跨界进入定制家居行业，到推动尚品宅配成为国家级服务型制造示范企业，深刻体会到，企业的发展离不开国家的政策支持，离不开良好的营商环境，而企业的价值，也体现在为社会创造就业、为民生提供便利、为行业树立标杆上。

中国房地产报：针对这些新发现，您希望如何有效落地推进？

李连柱：落地推进关键在“政企协同、试点先行”。一是希望国家出台指导意见，推广佛山经验，将“企业家感受度”纳入营商环境评价，工商联将做好桥梁纽带。二是针对民生科技，盼专项政策支持核心技术攻坚，完善标准体系，通过民生补贴、政府采购促普及，我们也会分享实践经验带动行业发展。三是加快构建AI就业风险防控与技能培训机制，设立缓冲基金，企业也会主动承担转岗培训责任。

我会带头践行提案理念，带领尚品宅配深耕主业，同时积极调研反馈民声，希望更多企业参与，让提案转化为实效，为民营经济高质量发展和民生幸福贡献力量。

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旧房翻新、适老化改造为房地产注入新动能

中国房地产报：您对今年的房地产形势如何看？

李连柱：我认为随着“房住不炒”政策持续落实，市场已逐步回归理性，刚需和改善性需求成为主流，不再是过去的规模扩张模式，而是更加注重居住品质和服务创新，向“居住+服务”转型。

同时我们也看到，市场分化特征明显，不同城市、不同产品间差异显著，存量房流通效率提升，旧房翻新、局部改造等需求不断释放，这为我们定制家居行业带来了新机遇。此外，适老化住房需求日益凸显，政策也在推动住房品质提升和以旧换新，这些都为行业发展注入了新动能。我们将顺势而为，依托AI技术和全屋星级定制服务，精准对接居民“住得好”的需求，在行业变革中抢占先机。

中国房地产报：目前，国家正在全链条推进“好房子”建设。在这方面，尚品宅配是如何有效推进的？

李连柱：国家全链条推进“好房子”建设，我们作为定制家居企业，始终将自身发展与政策导向深度绑定，从产品、技术、服务三个维度，切实推进“好房子”落地，让“好房子”真正适配好生活。

首先，在产品端，我们紧扣住房和城乡建设部提出的住房品质提升要求，推出“全屋星级定制”，从豪华星级酒店的设计中汲取灵感，通过门、墙、柜、配、家电的一体化设计，实现全空间规划、全品类搭配与全案设计交付，以更高的标准实现个性化全屋定制，精准契合居家升级的核心诉求。

其次，在技术端，尚品宅配依托AI全链路数字化、3D打印、智能交付等核心技术，全链条提升居住品质。设计端，借助AI语义解析与海量数据库，AI捕捉用户模糊需求，推荐精准方案，实现门墙柜一体规划，搭配3DVR预览，达成“所见即所得”。生产端，与拓竹科技合作将3D打印融入定制，满足多元个性化需求；工业4.0智造基地通过AI智能拆单排产，实现零误差生产，践行绿色低碳理念。交付服务端，AI全流程智控纠错，实现一体化集成交付；同时与众擎机器人共建智能生态，构建智慧居住场景，让“好房子”理念落地。

未来，我们还将持续对标“好房子”建设标准，深化技术与产品创新，从空间设计到服务落地，全链条助力“好房子”建设，让更多家庭实现“住得好”的美好愿望。

值班编委：苏志勇责任编辑：李红梅 温红妹