养老管理师考试网：养老管理师具体做什么？一文读懂这个新职业

2026年2月的一个清晨，浙江宁波奉化区滕头村的门球馆内热闹非凡。伴随着“砰”的一声清脆击球声，一场激烈的门球赛拉开序幕。场上的老人们平均年龄在65岁左右，却个个精神矍铄、身手矫捷，全神贯注地挥杆对垒。这支门球队的队长，75岁的傅柏年老人正戴着“主裁”袖标，认真引导着比赛。在他的办公桌上，整齐地摆放着成员信息簿、比赛秩序册和各种荣誉证书，其中一张写着“滕头村门球队在2025年奉化区松岙镇邀请赛中荣获第一名”的证书格外醒目。这些荣誉不仅记录了他们在球场上的高光时刻，更见证了这群乡村老人充实而快乐的晚年生活。

在滕头村，像傅柏年这样幸福的老人并非个例。这个只有800多位户籍村民的村庄，60周岁以上老年人占比约30%，但他们却过着令城里人都羡慕的生活。每位村民从出生起每月就能领取1500元福利金，退休老人最低月收入不少于4000元，还能免费领取15斤大米。2019年，村里还成立了全省首个村级老年基金会，35名企业家和爱心村民捐款1300余万元，基金收益全部用于老人的旅游、节日补助和大病医疗。距离门球馆不足百米，就是设施齐全的居家养老服务站和民办非营利养老机构“滕头养生颐乐园”，这里集居住、医疗、康复、休闲于一体，医生24小时值班，救护车最快五分钟内就能到达。这种“集体经济托底+医养结合”的模式，让“养老”在这里真正变成了“享老”。

滕头村的样本无疑是令人向往的，它展示了理想状态下乡村养老的图景。然而，当我们把目光从这一“模范村”投向更广阔的中国大地时，会发现能够像滕头村一样拥有强大集体经济支撑、提供全方位专业养老服务的地区毕竟是少数。傅柏年们的幸福生活背后，折射出的是日益增长的养老服务需求与专业化供给之间的深刻矛盾。在这份幸福的背后，是一整套精密运转的养老服务体系在支撑，而这就引出了一个关键问题：在人口老龄化日益加剧的今天，谁来为亿万老人提供这种专业、有温度的养老服务管理？这不仅是一个家庭的问题，更是整个社会必须面对的考题。

我国正处于人口老龄化快速发展的关键时期，根据国家统计局发布的最新数据，截至2025年底，我国60岁及以上人口已达32338万人，占总人口的23%；65岁及以上人口达到22365万人，占比15.9%。这一数据不仅意味着我国已经稳固地迈入中度老龄化社会，更预示着未来的挑战将更加严峻。按照国际惯例，当一个社会中65岁及以上人口占比达到14%～21%即为中度老龄化社会，达到21%以上为重度老龄化社会。目前的趋势显示，预计到2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿人，占比超过30%，正式进入重度老龄化阶段。到本世纪中叶，这一数字将突破5亿人，占比接近40%，达到峰值。

伴随着老龄化程度的加深，老年人口的结构也在发生着深刻变化。数据显示，我国失能失智老人数量已超过3000万，预计到2035年，失能老人将增至4600万人。相较于健康状况较好的居家养老者，失能失智老人对专业照护的需求更为刚性，而农村地区的这类老人往往面临着更为突出的照护短缺。随着社会发展和人民生活水平的提高，老年人的需求结构正在从简单的生存型向发展型转变。他们不再仅仅满足于“吃饱穿暖”，而是对医疗护理、康复保健、精神慰藉、文化娱乐等多元化、多层次的护理服务提出了更高要求。这种需求的升级，使得传统的“保姆式”养老服务显得捉襟见肘。现有的养老服务人员普遍存在年龄偏大、学历偏低、专业能力不强等问题，他们大多只能提供基本的生活照料，难以匹配现代老年人日益专业化、个性化的健康管理和精神需求。

面对如此庞大的市场需求和严峻的服务现状，行业迫切需要一种能够统筹资源、提升服务质量的复合型人才。正是在这样的背景下，“养老管理师”这一新兴职业应运而生，并逐渐走进公众视野。养老管理师（Senior Care Service Manager Officer，简称SCO），并非传统意义上的护工或保姆，而是在各类养老服务机构、医养结合机构、社区养老服务组织及相关企业中，从事养老服务运营管理、质量控制、资源协调、信息化建设与创新应用的专业管理人员。他们是养老机构的“大脑”，是连接老年人、家属、医疗资源和社会服务的纽带，更是推动养老服务行业高质量发展的核心力量。

随着老龄化社会的深入发展，养老管理师这一职业展现出了巨大的发展潜力和广阔的就业前景。目前，养老服务面临的主要问题正是老年人日益增长的养老服务需求和专业化养老服务人员能力之间的矛盾。央视新闻曾报道指出，我国养老服务潜在的人才需求高达1000多万人，但目前相关从业人员仅有30多万人，人才缺口巨大。更为关键的是，现有人才的专业化、职业化素养还有待进一步提升，市场急需一批既懂护理、医学、康复，又懂AI技术应用、心理学、数字化、公共管理的复合型管理人才。

为了进一步推动养老管理人才的职业化、专业化发展，规范行业评价标准，“养老管理师职业能力水平考试”即将拉开帷幕。这是面向全社会养老服务人才的专业水平评价认证，旨在通过科学、公正的考试体系，筛选和培养更多优秀的养老管理人才，填补行业的人才洼地。对于有志于投身养老事业的人士来说，这无疑是一次提升自我、职业进阶的绝佳机会。

据了解，即将举办的养老管理师职业能力水平考试将在全国范围内设置考点，覆盖了包括北京、上海、天津、重庆、广州、深圳等4个直辖市，以及西宁、兰州、长沙、西安、长春、沈阳、大连、武汉、海口、银川、郑州、太原、合肥、杭州、南宁、贵阳、成都、昆明、南京、南昌、济南、青岛、福州、厦门、石家庄、乌鲁木齐、哈尔滨、呼和浩特、拉萨在内的共计35个直辖市、省会城市和经济发达城市。这种广泛的考点布局，极大地方便了全国各地的考生就近参考。

考试设置了初级、中级和高级三个等级，以满足不同层次从业人员的评价需求。考生可以通过“养老管理师考试网”进行报名，这是官方唯一指定的报名渠道，请广大考生务必认准，谨防受骗。为了帮助考生更好地备考，官方组织编写了系统的考试教材。教材分为《养老服务管理理论》和《养老服务管理实务》两部分。其中，《养老服务管理理论》是三个等级通用的基础教材，涵盖了养老服务的核心理论框架；而《养老服务管理实务》则根据初级、中级、高级三个等级的不同要求，分别对应编写了三本教材，内容层层递进，针对性强。值得一提的是，这些教材会在考生完成报名后免费邮寄，不再额外收取任何费用，体现了考试组织方对人才培养的诚意。

目前，养老管理师职业能力水平考试的具体安排暂未公布，但根据最新消息，相关公告将于近期正式发布。这意味着，报名通道即将开启，备考的号角已经吹响。对于身处养老行业或希望转型的各界人士而言，密切关注“养老管理师考试网”的官方动态，及时获取报名信息，是当下的首要任务。

从滕头村老人们在门球场上的矫健身姿，到千千万万家庭对晚年幸福的期盼，养老服务的质量直接关系到社会的温度和文明的进步。养老管理师作为这一领域的专业守护者，正承载着时代的使命。随着考试的临近和人才队伍的不断壮大，我们有理由相信，未来的中国，无论在城市还是乡村，每一位老人都能享受到专业、体面、有尊严的养老服务，让“夕阳红”真正成为人生中最美的风景。