工行苏州工业园区支行普惠金融活水润泽实体经济

2025年，工商银行苏州工业园区支行深度融入苏州市创新打造的“四贷联动”（首贷、信用贷、无还本续贷、转贷）融资支持机制，以机制优化、流程再造和产品创新为抓手，精准发力，有效纾解了小微企业“融资难、融资贵、融资慢”的痛点，在苏州市“四贷联动”工作评选中获评突出单位，显著提升了普惠金融服务的覆盖面、可得性与满意度，为区域经济高质量发展注入了强劲动能。

机制为基，变“坐商”为“行商”

工商银行苏州工业园区支行将“四贷联动”视为一项系统性工程，成立专项工作小组，整合行内资源，明确职责分工、产品适配标准与业务流程规范。更重要的是转变服务理念，变“等客上门”为“主动服务”，通过常态化开展“普惠金融进园区、进企业”活动，深入一线实地走访组织银企对接，宣讲惠企政策，精准把脉企业需求。针对“无还本续贷”与“转贷”业务中的操作难点，该行重点优化内部审批流程，充分发挥“经营快贷”“e抵快贷”等线上拳头产品优势，实现贷款“在线申请、快速审批”，大幅提升业务效率与客户体验，让金融活水精准直达实体经济最需处。

量身定制，组合拳解燃眉之急

苏州工业园区一家成立近20年的外资企业，因订单激增急需资金扩大生产和购置设备，却苦于缺乏抵押物和法人担保，面临流动资金短缺的困境。工行苏州工业园区支行在走访中获悉企业难处后，迅速启动“四贷联动”机制，基于企业真实的纳税、订单等经营数据，依托信用评价模型，迅速为企业核准发放了300万元“信用贷”，成功落地该企业银行首贷。同时，客户经理主动向企业介绍了“无还本续贷”及市级转贷资金政策，以备后续之需。这套“信用贷+首贷”组合方案，不仅高效、低成本地满足了企业阶段性融资需求，更助其顺利完成了产能升级。“这套方案简直是为我们量身定制的，实实在在地解决了我们的燃眉之急，支持了我们小微企业的成长！”企业负责人由衷感叹。

硕果盈枝，数据彰显普惠实效

截至2025年末，工行苏州工业园区支行普惠金融服务交出亮眼成绩单：普惠客户全年净增900户，“首贷”拓展成效突出，位居区域前列，有效拓宽了小微金融服务的覆盖面。信用贷款发放额占比超50%，“无还本续贷”业务规模与占比保持高位，切实为众多小微企业缓解了还款压力，降低了综合融资成本。

下一步，工行苏州工业园区支行将继续坚守服务实体经济的初心使命，聚焦小微企业全生命周期需求，不断优化服务模式，提升服务的精度、速度与温度，为苏州工业园区乃至全市的小微企业提供更加坚实、高效、温暖的金融支撑，全力写好普惠金融大文章。