突发异常！惊现1.6元/克黄金，多人涌入抢买？银行最新回应

近日，北京银行（601169.SH）积存金业务“乌龙”事件受到关注。

3月2日上午，不少投资者在社交平台上反映称，北京银行积存金业务突发系统异常，手机银行页面显示积存金实时买入价一度低至1.60元/克，而卖出价仍维持在1173.40元/克的正常水平，买卖价差超过千元。

这一异常报价迅速在社交平台传播，部分投资者尝试下单并以1.6元每克的价格成交。也有投资者表示，买入后随即高价卖出，实现“卡bug”盈利。

图源：北京银行官方App

当日中午前后，北京银行暂停代理个人贵金属业务签约开户，并随后暂停积存金全部交易功能。手机银行贵金属板块中，原有积存金入口一度“消失”，导致所有积存金相关业务停摆，原有积存金账户内的资产也暂时无法查看。

3月2日下午，北京银行通过手机银行发布通知称，该行积存金业务暂停交易，预计3月3日恢复。记者注意到，3月3日上午，北京银行积存金业务已经恢复正常。

图源：北京银行官方App

不过，多名投资者反映，其账户内此前因异常交易产生的资金被银行划扣。还有投资者表示，此前购买积存金的资金，已以“冲正”方式退回至其个人储蓄账户。部分投资者收到北京银行短信通知称，因今日积存金申购报价严重偏离正常报价，北京银行已对客户按照偏离价格成交的申购、定投及赎回交易予以撤销。

图源网络

3月3日，澎湃新闻记者以用户的身份致电北京银行，接电客服人员表示，“我们了解到昨天的异常是因为数据源报价有异常，导致终端展示报价严重偏离真实的市场报价，而且报价异常也是非人为原因。”客服人员表示，对按照偏离价格成交的申购、定投及赎回交易予以撤销，正常交易不受影响。

目前，北京银行APP贵金属专区的“积存金”业务已恢复正常。

据了解，“积存金”是银行推出的黄金投资产品，是黄金的“零存整取”，具有投资门槛低、买卖便捷、实时报价等优势，是不少投资者的“首选”。近来，随着黄金价格波动幅度加大，已有不少银行上调黄金投资产品的风险等级，而黄金积存产品目前普遍定位为中风险。

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来源｜南方都市报、深圳大件事、澎湃新闻

编辑 | 沈易

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