重庆女子LV店买衣服遭白眼,60万现金数完说不买了,网友议论不断
重庆那边新鲜事一直不少,最近又冒出一个让人说来气又觉得解气的事。
说是一位在重庆的女顾客,去LV店里准备买衣服,结果刚一进门,店员就不是很待见她。
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这事还真没啥悬念,大家在网上买东西都能体会到,有些奢侈品店的销售一看你打扮得不像大客户,脸立马就冷下来了,眼神带刺,服务也懒得多热情。
可这位重庆的大姐不一般,她自己背着个爱马仕进LV,还带着助理。
按理说,不差钱的样子。
可这家LV店的服务员倒好,全程爱搭不理的,还翻白眼。
她本来想好好买几件衣服,结果气不打一处来,当场打电话投诉,要求道歉,结果也没见有啥回音。
事情到这还没完,第二天,大姐挺有主意。
直接让助理拿了60万的现金,都是散钞,提着回LV店。
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现场让助理试衣服,自己也不说买不买,把钱往柜台上一放,开口就让店员数钱。
店员愣是没得办法,低头数了两个小时。
等钱数完了,大姐一句“算了,不买了”,招呼助理拿钱全走人。
网上一传开,大家议论纷纷。
有人觉得这办法真绝,店员累得一身汗,最后啥业绩都捞不到。
也有人说,没啥必要,打工人确实辛苦,这样对着干也没啥意思。
但更多的人在评论区看得挺带劲,觉得就该让那些看人下菜碟的店员长点记性。
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其实,奢侈品店里这样的事也不是头一回。
前阵子上海那边,一个小伙穿得比较随意去买手表,结果被销售冷落,最后人家直接刷卡买了块十几万的表,转身走人,店员脸都绿了。
有网友讲,“有些店员看起来挺会做人,其实只认钱不认人,谁穿得像有钱人就巴结谁,遇上一身地摊货的就跟没看见一样。”这事说得也不假,消费本来就是花自己的钱,何必让人家脸色。
国外也有类似的事。
前段时间,美国一个女顾客去某大牌包包店,店员不停盘问身份,问收入、问车、问工作,弄得人家一肚子火,最后这姑娘直接在网上盖章曝出来,结果那家店的名声差点没砸了。
有个网友说,“服务行业本来就是靠顾客吃饭,顾客不是来求人的。”这话说得直接,也有人觉得挺扎心。
其实,很多网友都遇到过类似的情况。
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有时候是买鞋,有时候是买护肤品,销售总喜欢用那种“你买得起吗”的眼神盯着人。
前几天我朋友在成都买羽绒服,穿得普通点,导购全程拿“这件你可能不合适”来应付,结果她直接买了店里最贵的一款,从头到尾一句废话没搭理销售,刷完卡提了衣服头也不回。
有网友留言说“这年头服务也得讲究态度,谁还不是用钱投票呢。”
那重庆这事,之所以一下子爆出来,主要是方式太特别。
谁见过有人提着60万的散钞让店员数?
这事光想想都觉得新鲜。
其实,按一般人的做法,最多也就是投诉一下、发发脾气,或者干脆换一家买,图个省心。
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但这位大姐明显不走寻常路,非得让店员体验一把什么叫“钱在手,但你什么都得不到”的感觉。
有网友说“这个操作太解气,店员以后怕是见到带大包的都得客气点。”也有人觉得,其实这样也没必要,都是打工的,何苦折腾彼此。
不过看热闹的不嫌事大,很多人还是觉得潇洒。
其实奢侈品销售有内部考核,业绩压力大得很。
有些店内还流行“黑脸白脸”,一个对你冷淡,另一个过一会儿再出来拉关系,这套路不少人见过。
前段时间深圳也有顾客发视频,说自己买了十几万的包,回头售后找不到人,售前服务和售后完全两副嘴脸。
底下评论说,“一分钱一分货,那是买实物,不是买服务。”
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有人在评论区提到:“其实有些事对谁都不容易,买东西是花钱,服务是挣钱,谁也别太拽。”还有人反问:“你要是真有钱,服务差了就走人呗,何必跟他们较劲?”但也有网友觉得,就得有人给这些瞧不起人的销售点颜色瞧瞧。
时间久了,其实谁都知道这套,能不能当销冠,最后拼得就是服务和人品。
现在大家消费也精明,哪家服务好往哪儿去。
还有不少网友分享自己去国外买奢侈品的经历,有人说在日本买包,导购全程热情,根本不问你身价,什么都给你详细讲,买不买无所谓,服务永远在线。
也有人说国内有的店就爱摆脸子,一对比高下立见。
这事闹大了之后,很多媒体还特意采访了一些业内销售。
有个北京的销售说,其实他们压力大,没业绩就没饭碗,碰上顾客穿得低调点,也怕花了时间最后啥都卖不出去,公司又催单。
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但也有销售说,服务行业讲究的就是态度,谁也别把顾客当傻子,人家啥都看在眼里。
也有销售直言,“碰到这种大姐,自己也得认了,谁让服务没做到位。”
你说现在这年头,消费升级了,谁还不是花钱买高兴?
大家买包买衣服图的啥,不就是个体验和心情?
有网友说,“店员用眼神看不起人,结果被钱教做人,这事看着就舒服。”也有人反过来说,“其实没必要,都是普通人,谁还没个情绪波动的时候。”
这事到底该怎么看?
不同的人有不同的想法。
你要是遇到这种事,会怎么做?
欢迎在评论区聊聊你的看法。
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