2月3日晚7点多,浙江嘉兴紫荆广场6plus游泳健身中心里,翁女士遭遇了一场噩梦。
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她锻炼完刚脱光衣服准备洗澡,一名男外卖员突然闯进女更衣室,直勾勾盯着她看了约20秒才离开。翁女士当场吓懵,孤立无援,第一时间报警。
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让人揪心的是,翁女士本身就有重度抑郁和焦虑,好不容易鼓起勇气健身一个月,状态刚有好转。这件事发生后,她天天做噩梦、不敢出门,还被诊断出急性应激障碍,一夜回到解放前。
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事后她心软,只让外卖员赔了300元道歉了事,可转头找健身房讨说法,对方却直呼自己很冤。
健身房表示,外卖员是从消防门进来的,门不能锁,加上泳池关闭,更衣室没人看管,这才出了事。只愿意退1200元卡费,再加300元补偿,连句真诚道歉都没有。
律师明确指出:健身房设施有缺陷、管理不到位,没尽到安全和隐私保护义务,必须担责。翁女士原谅外卖员,不代表健身房就能免责。
翁女士说,她要的不是钱,是态度和交代。如今协商仍没结果,她准备走法律途径维权。
这件事也给所有商家提个醒:安全管理别敷衍,尤其是更衣室这种私密地方,一个漏洞,就可能毁掉一个人。
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