黑龙江
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2月3日晚7点多，浙江嘉兴紫荆广场6plus游泳健身中心里，翁女士遭遇了一场噩梦。
她锻炼完刚脱光衣服准备洗澡，一名男外卖员突然闯进女更衣室，直勾勾盯着她看了约20秒才离开。翁女士当场吓懵，孤立无援，第一时间报警。
让人揪心的是，翁女士本身就有重度抑郁和焦虑，好不容易鼓起勇气健身一个月，状态刚有好转。这件事发生后，她天天做噩梦、不敢出门，还被诊断出急性应激障碍，一夜回到解放前。
事后她心软，只让外卖员赔了300元道歉了事，可转头找健身房讨说法，对方却直呼自己很冤。
健身房表示，外卖员是从消防门进来的，门不能锁，加上泳池关闭，更衣室没人看管，这才出了事。只愿意退1200元卡费，再加300元补偿，连句真诚道歉都没有。
律师明确指出：健身房设施有缺陷、管理不到位，没尽到安全和隐私保护义务，必须担责。翁女士原谅外卖员，不代表健身房就能免责。
翁女士说，她要的不是钱，是态度和交代。如今协商仍没结果，她准备走法律途径维权。
这件事也给所有商家提个醒：安全管理别敷衍，尤其是更衣室这种私密地方，一个漏洞，就可能毁掉一个人。
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