2月27日8时30分许,旅客王先生的家人来到商丘站候车室,当面对客运值班员李凯表达了感谢,并成功取回自己遗失的大额存折。
事情还要从当天早上7时15分说起,近期豫东地区返程客流增多,商丘站候车室旅客来往匆匆,此时,值班人员李凯正在候车室巡视,当他走到安检区域时,一个棕色挎包闯入他的视线。
李凯询问周围旅客无果,确认无人认领后,他小心翼翼地拿起挎包,妥善地放到服务台,然后通过对讲机呼叫铁路公安:“同志,这里有个无人认领的挎包,麻烦过来一起核查清点一下。”
很快,铁路公安赶到,他们共同打开挎包,开始清点物品。李凯一边清点,一边轻声念着:“现金近万元,三本存折,存款总额近二百万元,还有两枚金戒指……”李凯不禁说道:“这么多贵重东西,失主肯定急坏了。”李凯凭借丰富的客运工作经验,迅速利用客运系统进行查询,很快就锁定了失主的乘车信息。他立即与G1568次列车长取得联系,希望通过列车广播找找失主。”
没过多久,列车长就发来了失主的联系方式。当李凯拨通旅客王先生的电话,那头传来王先生焦急又带着一丝期待的声音:“你好,是我的包丢了吗?里面的东西都在不?”李凯连忙安慰道:“您别着急,包在我们这儿,东西都完好无损。”失主表示已去外地,想委托家人过来取遗失物品,李凯细致地登记好相关信息,在服务台耐心等待王先生的家人。
大约50分钟后,失主家人来到商丘站候车室,紧紧握住李凯的手,激动地说:“太感谢你了,同志!”李凯微笑着说:“不用客气,这都是我们应该做的。”李凯朴实的话语折射出客运人员拾金不昧的高尚情操。(吴城浩 孟园园)
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