北京
2月27日8时30分许，旅客王先生的家人来到商丘站候车室，当面对客运值班员李凯表达了感谢，并成功取回自己遗失的大额存折。
事情还要从当天早上7时15分说起，近期豫东地区返程客流增多，商丘站候车室旅客来往匆匆，此时，值班人员李凯正在候车室巡视，当他走到安检区域时，一个棕色挎包闯入他的视线。
李凯询问周围旅客无果，确认无人认领后，他小心翼翼地拿起挎包，妥善地放到服务台，然后通过对讲机呼叫铁路公安：“同志，这里有个无人认领的挎包，麻烦过来一起核查清点一下。”
很快，铁路公安赶到，他们共同打开挎包，开始清点物品。李凯一边清点，一边轻声念着：“现金近万元，三本存折，存款总额近二百万元，还有两枚金戒指……”李凯不禁说道：“这么多贵重东西，失主肯定急坏了。”李凯凭借丰富的客运工作经验，迅速利用客运系统进行查询，很快就锁定了失主的乘车信息。他立即与G1568次列车长取得联系，希望通过列车广播找找失主。”
没过多久，列车长就发来了失主的联系方式。当李凯拨通旅客王先生的电话，那头传来王先生焦急又带着一丝期待的声音：“你好，是我的包丢了吗？里面的东西都在不？”李凯连忙安慰道：“您别着急，包在我们这儿，东西都完好无损。”失主表示已去外地，想委托家人过来取遗失物品，李凯细致地登记好相关信息，在服务台耐心等待王先生的家人。
大约50分钟后，失主家人来到商丘站候车室，紧紧握住李凯的手，激动地说：“太感谢你了，同志！”李凯微笑着说：“不用客气，这都是我们应该做的。”李凯朴实的话语折射出客运人员拾金不昧的高尚情操。（吴城浩 孟园园）
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