“柘” 里办成！难题快响应，幸福加速度——“柘里办”品牌化服务就是这么靠谱

春和景明，暖意融融。新春的喜庆氛围还在街巷间萦绕，柘林镇村民老李一家，也在这个春节迎来了暖心的团圆新篇章。一家人彻底告别分散居住的困境，在春节前顺利拿到新房钥匙，在崭新的居所里，度过了一个温馨祥和的新年。这件民生实事的圆满落地，正是柘林镇持续擦亮“柘里办”服务品牌，依托综治中心“一站式”集成服务优势，用心用情解决群众急难愁盼问题的生动实践。

老李一家的烦心事，要从三年前的老宅动迁说起。当时因家庭成员涉案，动迁安置房与补偿款被依法整体查封，老李夫妇和年过八旬的老母亲被迫分开居住，长期在外寄居。四个月前，柘林镇平安网格员、村级信访代理人在常态化入户走访时，了解到这一深埋在老李一家心底的难处。工作人员第一时间登记诉求、全程代办跟进，迅速将这一棘手难题纳入“柘里办”快速办理通道，用高效服务化解群众心头难事。

民有所呼、我必有应。得知老李一家的困境后，镇党委、政府高度重视，第一时间专题研究部署，明确工作责任、细化推进举措，依托镇综治中心平台，由镇平安办第一时间启动“中心吹哨、部门报到”工作机制，高效统筹“三所一庭+”多元解纷体系，凝聚起攻坚破难的强大合力。

为快速推进问题解决，工作人员借助奉贤法院在综治中心设立的“审执柘里办”窗口，联动法院、司法所、信访办等相关部门，打破部门壁垒、逐环节梳理案情、厘清权责。面对复杂难点，各部门始终坚持法理与情理并重，创新提出“搁置物权分割、先行明确购买利益份额”的解决方案，既守住法律底线，又彰显民生温度。镇集体土地房屋征收工作条线等相关部门专门开通服务“绿色通道”，进一步精简申报材料、压缩办理时限。

与此同时，法院审判团队高效推进各项程序，依法公正判决涉案安置房中的一套归老李夫妇及老李母亲所有，另一套房屋由老李和小李按份享有。判决生效后，执行局也是迅速行动，依法解封三位老人的财产份额，确保各项权益落地见效。

经过多方协同、合力攻坚，最终，功夫不负有心人，在2月5日，判决生效后不到两周，老李一家便如愿拿到了期盼已久的新房钥匙，压在一家人心中三年的石头终于彻底落地。

当工作人员陪同老李一家走进宽敞明亮的新房，阳光透过窗户洒在屋内，暖意融融。“盼了三年，终于能在自己的房子里过年了，感谢政府！感谢‘柘里办’！”老李八十多岁的母亲眼眶微红，脸上却洋溢着踏实又幸福的笑容，一字一句满是真诚。

这久违而踏实的笑容，是群众对公平正义的真切认可，更是对柘林镇基层治理效能最朴实、最有力的褒奖。下一步，柘林镇将继续深耕“柘里办”服务品牌，深化综治中心“一站式”解纷、全方位服务功能，持续聚焦群众急难愁盼，把民生实事办在群众心坎上，让幸福之光照亮每一个家庭。

报送：柘林镇（夏玉婷）

编辑：何琪

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上观号作者：上海奉贤