山西
为进一步规范我区物业服务企业服务管理行为，强化行业监督约束，推动物业管理行业规范化、标准化、高品质健康发展，依据物业服务项目“红黑榜”管理制度，结合日常常态化督导检查、业主投诉举报处置、社区及街道评价等综合情况，现将2026年2月全区物业服务项目“红黑榜”予以公布。
一、红榜项目
锦纶街道文华社区悦唐慧和郡小区
物业服务企业：晋中星悦物业管理服务有限公司
该小区位于大学街与中都北路交汇处，涵盖住宅、公寓及商业多种业态。小区物业服务企业始终秉持“五心”服务理念，以规范履约为根本，以“相伴业主一生的幸福”为服务愿景，坚持把业主诉求放在首位，将业主满意度作为衡量服务质量的核心标准。企业在扎实做好保洁、安保、设施维护等基础服务的同时，坚持精益求精、提质增效，以党建引领凝聚物业服务管理合力，以更高标准严格自我要求，以更优服务回应业主期盼。从细节入手、从小事抓起，用心用情解决业主急难愁盼问题，切实让物业服务看得见、摸得着、暖人心，服务工作有力度、更有温度，有效提升了业主认同感、幸福感和归属感，营造出文明和谐、宜居优质的小区居住环境。
二、黑榜项目
北关街道太行社区怡园小区
物业服务企业：晋中开发区晋润物业管理有限公司
该小区物业服务存在多项突出问题：一是物业服务履约不到位，工作人员服务态度较差，业主满意度偏低；二是小区物业服务信息公示公开不完整、不规范，未按要求落实信息公开制度；三是不能积极主动配合属地街道办事处、社区开展各项工作，履职尽责不到位。
榆次区住建局
2026年2月
来源：榆次发布
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