“1000万亿欠款”乌龙，银行岂能仅以“不清楚原因”回复？

青锋
针对广东中山美玉制衣厂老板覃先生在云闪付APP的光大银行信用卡莫名背负1000万亿欠款，澎湃新闻一则视频报道披露，相关银行仅给出“不清楚原因”的回复，不仅不能令人信服，更让人产生不必要的担忧。
据报道，引发1000万亿欠款乌龙的起因，系覃先生2015年办理的光大银行10万元额度准贷记卡，尽管其“长期按时还款无逾期”，但莫名其妙的在2022年11月，“其云闪付账户突显欠款1000万亿元”，同时征信报告被误标"逾期记录"。
对于被标记相当于全球GDP的1.25倍的欠款1000万亿元，即便是小学生都不会信以为真。而如此不可能的事情，却持续时间长达13个月，直到2023年12月，覃先生的征信才被修复。
针对上述乌龙，除澎湃新闻一则视频报道披露的银行给出的“不清楚原因”的回复外，青锋还注意到其他媒体引用相关方给出的回应。
据称，当事机构，光大银行承认覃先生无逾期，除了回应称"不清楚第三方平台显示错误原因"外，据说“将问题归咎于云闪付”。
而云闪付方面则表示，“数据由银行实时传输”，且"银行更新后异常消失"，并“拒绝担责”。
也就是说，两家涉事机构，都将责任推给了对方，而不愿意承担任何责任。
而如此乌龙给当事人覃先生带来的麻烦则一个接着一个。先是向当地多家银行申请贷款时，无一列外的因其征信有问题被拒绝，不得不“将价值600万-700万元的库存以六折抛售”，但资金周转困难，后只好将法人代表更换为其弟弟，“仍难挽回颓势”。导致到“2026年2月23日，一笔125万元贷款到期无力偿还，工厂面临拍卖，百人规模企业仅剩十余名员工”。
青锋注意到，覃先生因此向相关方索赔200万元，但据相关报道，光大银行方面表示，仅给约3万元的赔偿。
这里且不论覃先生和银行方面如何解决问题，是通过协商，还是通过法院诉讼解决。但作为普通人看，银行相关方至少应该查清原因，以切实可信的证据公开作出回应。否则，很有可能由此给其他储户带来不必要的担忧。毕竟覃先生这次遭遇的是欠款1000万亿元的乌龙，因其相当于全球GDP的1.25倍，人们靠常识就可以证伪。而在当下各家银行只给储户一张卡片，而没有纸质记录的情况下，一旦储户存款出了纰漏，即便是想要到法院提起诉讼，恐怕因没有证据，不要说胜诉，怕是连能让法院立案的可能都没有。