春运返程客流攀升 安顺各车站全力护航返程路

随着春节假期的结束，安顺铁路、公路迎来节后返程客流高峰，返岗复工、返校复学、探亲返程客流叠加，安顺高铁西站、安顺火车站、市客运东站等交通枢纽客流持续攀升。全市各车站科学应对、优化服务、强化保障，用坚守与担当守护群众平安、有序、温馨返程路。

近日，记者走进安顺高铁西站，候车大厅内背着行囊、拖着行李箱的返程人员络绎不绝。安检口、检票口、换乘通道前，工作人员耐心引导、细致服务；公安、武警、交通等部门联勤联动，加强巡逻防控、人流疏导，确保站内秩序井然。

“在家过完年，现在赶回岗位上班，车站人虽然多，但疏导得很及时，乘车环境也很舒心。”准备前往广东务工的旅客王先生告诉记者，清晰的指引标识、便捷的换乘服务，让返程之路高效顺畅。不少旅客表示，今年返程高峰期间，车站运力充足、服务到位，出行体验明显提升。

安顺高铁西站助理工程师陈月安说：“安顺高铁西站从大年初一开始，客流在日均稳步上升，截至目前，日均到达客流在1.3万人次左右，出发客流在1.2万人次左右。同时，针对节后返程高峰，车站严格落实‘平安春运、有序春运、温馨春运’要求，根据客流情况灵活增开检票通道、安检通道，加强设备设施巡检和应急处置。”候车厅内，暖心服务持续在线，工作人员为旅客提供出行咨询等服务，让返程旅途更有温度。针对老弱病残孕等重点旅客，车站开通绿色通道，提供爱心接力、一站式帮扶，切实解决出行难题。

在安顺火车站、安顺客运东站，同样呈现温馨而有序的景象。记者在安顺火车站接待点看到，简洁明亮的亭子既遮挡了风雨，也营造出温馨亲切的氛围。值守服务人员热情接待每一名返程人员，主动上前帮提行李、递上热水，耐心解答各类咨询。

安顺客运东站严格落实“三不进站、六不出站”安全规定，对营运车辆全面开展安全例检，严查超员、疲劳驾驶等违法违规行为，牢牢守住交通安全底线。车站增设服务点位，备足热水、急救药品、便民物资等，公交、出租车加密班次、延长运营时间，高效做好接驳转运，打通旅客出行“最后一公里”，让旅客返程更安心、更舒心。

“返程客流较大，我们全员在岗在位，加强现场值守和客流疏导，全力保障旅客出行安全。”现场执勤民警表示，春运期间，交通、公安、人社、卫健等多部门协同发力，同步开展安全检查、秩序维护、便民服务、安全宣传等工作，织密筑牢返程春运安全保障网。

返程高峰，守护不停。从站台到候车厅，从清晨到深夜，安顺各交通枢纽工作人员坚守岗位、履职尽责，用责任守护返程路，用服务温暖归岗人。随着节后返程持续，全市各车站将密切关注客流变化，持续优化运力调配和服务保障，确保春运返程安全平稳有序，助力广大旅客顺利返岗、平安出行。

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记者@刘念

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本期值班编委：杨代灿 编审：张倩 编辑：李航