我大学是学编剧的,所以我对人特别感兴趣。在我的眼中没有无聊的人,每一个人都是一个活生生的人,每一个人都值得看到他们的过往,他们的人生,他们的性格。所以我不只喜欢跟一类人交往,我是话多的,话少的,特别情绪化的,没有情绪的人,我都爱跟他们交朋友。这其实也是第二个能力。那就是与人交往,要有一种观察者的视角。
也就是说,你是带着一种观察者心态,去看所有人,而不是以你的喜好去看人。这种观察者视角,会让你有更强的好奇心和人际包容度。会让你去接纳更多的人。你会跟那种跟你特别不一样的人在一起玩,甚至在有些人眼里,这人有点怪怪的,但是你就觉得他特别有意思,你们俩在一起的时候特别好笑。我知道,大家都不喜欢坏人,我也讨厌那种真正的坏人。但是世界上真正的坏人其实不多,更多的是有缺点的好人,甚至缺点很多的好人。观察者视角能让我们去包容他们。
有人的缺点真的不讨喜,比如说他自私,可能有的时候特别爱占小便宜,但是我们大概有一个判断,他基本是个好人,其实就没有什么不能去交流的。因为这世间最可怕的人是你看不清他,缺点没有,貌似完美。要这么去想,你就觉得看到谁,都想跟他聊聊,向他提问。所以每天都有启发,每天都有事情干,每个饭局也不会无聊。
在前面的聆听三原则里,要对他人保持好奇。你对别人都不感兴趣,那么就不是怎么提问的事儿了,而是,你根本就没有问题。那成年人的好奇心越来越淡薄怎么办?其实,就可以通过刻意培养自己的观察者视角,来唤起自己的好奇心。这里也有个提醒。很多人在社交场合,也不是没有好奇心,不想提问,而是不敢提问。甚至有一种心态,觉得自己不配提问。对方那么牛,而且我一提问,如果问出个很愚蠢的问题,别人就笑话我。
任何时候,任何人,都有提问的权利。提问,是你的权利。而且他提醒,如果你害怕某个问题显得太愚蠢,那请想一下,如果你闭嘴不问,那你岂不是越来越愚蠢了吗?我也有一个角度。我特别相信,你在任何社交场合上,哪怕提出一个蠢问题,你只要保持对别人极大的好奇心,很真诚地跟对方说,我对你很好奇,我有一个问题。你都不会减分的。因为没有一个人会拒绝别人对他好奇,人会对对自己好奇的人,天然有好感。因为他会觉得,你看见我了。其实每一个人,无论处在什么样的社会地位,都希望都被看见。
我有一句话叫,你对别人提问,其实就等于变相在赞美别人。因为这代表你看见他了。提问,是一种赞美。当然,我知道你可能也有担忧,会不会我说哪句话说过了,得罪他了?其实不必那么敏感,我会觉得,真实的力量是非常大的。我必须坦诚地承认,我就不属于一个特别会说话的人,不是那种能把每一句话都说的滴水不漏的类型。有的时候,嘴比脑子快。但是,我相信,真实,就是一个最有利的武器。对方一定能感觉到的。即使哪一句话可能不是那么到位,也没关系。
我们在沟通中,不必胆战心惊,也不必小心翼翼。我说话有的时候甚至挺冒犯的,但是你是真实的,于是你的真实会让别人对你产生安全感。人跟人交往最大的问题就是,他觉得你深不见底。他看不清你是个什么人,他害怕跟你交往,害怕跟你做事情。如果你真实,是一个比较能够看到底的人,即使你会说错话,问错问题,大家也愿意跟你交流。我经常跟自己说,要尽量把心里的话,放在桌面上说,这样能够让对方看清你。人都愿意跟一个比较真实的人打交道,他不愿意跟一个切换型的人打交道,也就是跟这个人交流切换成这样,跟那个人切换成那样。人们喜欢一致的人,表里如一的人。因为那会让人信任,信任,对于对话是最重要的。
所以这里我特别想多说几句。我觉得,一个人如果你做了自己,哪怕你是个特别内向的人,你一定会找到你的朋友。你是个沉默寡言的人,你也能找到你的朋友,你不需要去变成社牛,变成语言艺术家。过度地在意别人,我们就失去了特别真实的自己,我们就不会在社交场合感到舒服。你做自己,你舒服了,你就能够特别从容地跟别人打交道,别人也会舒服。
提问的几条基本定律,这里我也简单说下,比如:开门见山,注意眼神交流,使用简单的词汇,简明扼要,等等。但我觉得,这些技巧你都知道,也都是辅助的。最重要的还是真实做自己,你不真诚,再多的技巧也只是表演。
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