“关闭阅读灯。”
凌晨的高速上,领克Z20车主随口来了这么一句。结果呢?全车灯光灭了。撞了。就这么简单,就这么荒诞。
其实事发到现在,我最在意的不是撞车本身,而是事故里那句——“打开车灯”。车主在一片漆黑里反复喊,车机怎么回的?
“暂时还不会哟。”
你想一下那个画面:时速一百多,周围黑到伸手不见五指,方向盘前面的人慌得一批,然后那个平时看起来很“智能”的玩意儿,温柔地“哄”你:不会哟。
我……这哪是智能化,这根本是整人化。
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先别急着夸领克反应快。24小时内,副总出来道歉,云端推送优化方案,限制行驶中语音关灯。是,这速度搁传统车企里确实少见,态度也端正。但你想过没有——
这东西,本来就不该活到交付那天。
语音误识别,谁家都有,这不丢人。丢人的是,你居然把大灯这种底盘级别的安全功能,像扔垃圾一样扔给语音助手。而且没有任何物理冗余。没有任何紧急强开手段。
万一车机死机呢?万一网络抽风呢?万一就偏偏识别错了呢?
结果我们看到了:车主在高速上,在一片漆黑里,被一句“暂时还不会”彻底抛弃。
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再来想个问题:我们到底在追求什么样的“智能”?
现在的风气,好像物理按键越少、语音能干的活儿越多,就越先进。车企比着赛着看你家语音能关窗,我家语音能调座椅,他家语音能开后备箱。
但没人画那条红线——哪些功能,行驶中必须物理控制,甚至必须物理独占?
去年有人高速上喊“开天窗”,车机听成“开后备箱”,差点追尾。这次是直接关灯撞护栏。
这叫智能吗?这叫拿用户当小白鼠,拿人命测软件边界。
更吓人的是,当系统抽风的时候,你连最基本的安全操作权都拿不回来。想开灯?不好意思,车机说“暂时还不会”,你就得乖乖等着。
其实工信部拟的新规已经说了:转向灯、车窗升降、辅助驾驶激活这些,必须配实体操纵件。
说白了,就是给“智能”套个缰绳。关键时刻,你得让人的肌肉记忆能接管,而不是靠云端那根飘忽不定的线。
领克这次“秒修”,确实解决了以后的问题。但那个撞车的车主呢?他在黑暗里被告知“暂时还不会”的那几秒,拿什么赔偿?
我不知道。我只知道,这种“优化”,本不该用事故来换。
最后说句难听的:
汽车智能化,确实是大趋势。但所谓“智能”,首先得“能”让你在要命的时候,凭本能救自己一命。而不是“能”在你最需要它的时候,温柔地告诉你——
“暂时还不会哟。”
以后语音是安全了。但下次呢?下个功能呢?谁还敢赌?反正我是不敢。
那些把“智能”当噱头、把用户当测试员的车企,最后总会被市场用脚投票。但在此之前,希望他们记住——
安全冗余不是配置表里的一行字,而是撞车那一刻,你还有没有后悔的机会。
别等出了事,才想起来OTA。这种话,我是不信的。
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15960183947 黄主编
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