现代快报讯(通讯员 玄萱 记者 徐梦云)2月26日,南京玄武区2026年优化营商环境大会召开。会上,玄武区企业综合服务中心正式揭牌。这个全新亮相的“企业服务管家”,刚一登场就带着满满的实用福利,精准戳中企业办事的核心诉求,彰显了玄武区持续优化营商环境、用心用情服务企业发展的坚定决心。
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现代快报记者了解到,不管是初创企业想办执照,还是成熟企业要办变更、项目审批,或是后续注销清算,中心都能提供全流程陪伴式服务。再也不用琢磨“办这件事该找哪个部门”,从企业诞生到稳步运营的每一个关键节点,都有标准化服务流程兜底,办事步骤清晰、要求明确,不用再面对“政策看不懂、流程绕不清”的难题。
企业办事最头疼的跨部门流程,如今有了“企服专员”。不管是涉及税务、人社、住建等部门的审批事项,还是需要多部门联动的复杂业务,中心都会主动对接、全程协调,变“企业挨个跑”为“部门协同办”。就像之前有些企业遇到的审批流程繁琐问题,现在通过中心的并联办理机制,能大幅压缩办理时间,让企业把更多精力放在经营上。
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不管是办事遇到堵点,还是有优化服务的建议,企业都能通过中心线下窗口或“企服专员”直接反馈。中心会对所有需求进行集成梳理,协调责任部门明确办理时限,跟踪到底直到问题解决,形成“受理—协调—反馈—回访”的完整闭环。再也不用怕“诉求提了没下文”,企业的每一个声音都会被重视。
玄武区企业综合服务中心工作人员程佳佳介绍,“以前企业办事可能需要多头跑,现在我们建立了常态化的协调机制,变成了部门协调办,让审批效率和服务流程都有了明显的提升,同时我们统一了线上线下服务入口,做到只进一扇门,只拨一个号,办成所有事,持续增强企业的获得感和满意度。”
从“多头跑”到“一站办”,玄武区企业综合服务中心的揭牌,让优化营商环境不再是抽象口号。接下来,中心还将不断细化服务标准、延伸服务触角,联动街道、园区服务站点,让企业办事更省心、经营更安心,为玄武区打造一流营商环境注入新动力。
(通讯员供图)
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