花几十万买辆全新奥迪Q5L(参数丨图片),本想着开着有面子、出门更省心,结果提车才一个月,在路上趴窝三次,修完没多久又坏了。
这事听着离谱,但真真切切发生在咱们身边。车主现在连车门都不敢碰,说啥也不敢再开了。
车主胡先生说,他2025年12月高高兴兴提了全新奥迪Q5L,作为德系豪华SUV,不管是品牌、空间还是动力,都是他精挑细选的结果。
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提车那天,胡先生还特意拍了照片发朋友圈,满心欢喜等着开启舒适用车生活。可谁能想到,这份开心没维持几天,噩梦就开始了。
第一次趴窝,发生在1月30号。胡先生正常开车在路上行驶,车速不快,路况也挺好,突然之间,车辆的动力直接中断。
当时路上车来车往,胡先生吓得手心全是汗,赶紧打开双闪,生怕被后车追尾。没办法,只能叫拖车,把车拖到4S店检修。
到了4S店,工作人员一通检查,又是读故障码,又是拆零件,折腾了大半天,说没查出大问题,可能是偶发故障,简单处理后就让胡先生把车开走了。
胡先生虽然心里犯嘀咕,但想着新车偶尔出点小毛病也正常,就没太较真,开车回家了。
可万万没想到,2月1号,同样的“剧情”再次上演。胡先生开车出门,又是正常行驶中,动力突然消失,车子直接趴窝,和第一次故障一模一样。
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新车连续两次出同样的故障,这可不是小问题了。这次检查终于有了结果,工作人员说是发动机电脑板故障,需要更换配件,让胡先生等维修。
胡先生只能耐心等待,2月15日,4S店通知车修好了,更换了全新的发动机电脑板,保证绝对没问题,让他放心提车。
胡先生想着这次总该修好了,开开心心去提车,结果刚开出4S店没多远,第三次趴窝了!这一次,同样是车辆毫无征兆地失去动力,仪表盘弹出“驱动系统故障”“制动系统功能受限”的警示,当场停在路中间。
那天下着雨,视线不好,胡先生坐在车里,看着一动不动的车子,差点被后方驶来的车辆追尾,惊魂未定。
从第一次故障到第三次,短短一个月时间,胡先生被这辆奥迪Q5L折腾得精疲力尽。每天提心吊胆开车,生怕半路抛锚,还时刻面临生命危险。
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出事后,胡先生多次找4S店和厂家沟通,核心诉求很简单:全额退车,或者更换一辆全新的同款车。
4S店的回应却让他寒心,工作人员表示,按照汽车“三包”政策,同一质量问题累计维修四次仍未解决,才能退换车,现在只修了三次,不符合退换条件。
胡先生无法接受这个说法,三次故障都是致命的动力中断,每一次都可能引发交通事故,难道非要等到出了事,才能退换车吗?
目前,胡先生还在和4S店、厂家协商维权,他希望能给自己一个合理的说法。
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