太仓深耕建筑垃圾处置全链条 打造特色服务模式

来源：苏州城市管理

为深入贯彻苏州市城管系统“三服务”专项行动部署，太仓市城管局锚定服务企业、服务项目、服务基层核心导向，秉持“服务为先”理念，推动管理思维向服务赋能深度转变，紧扣重点项目建设全周期需求，聚焦建筑垃圾处置关键环节精准发力，打造全覆盖、精准化、高效率的城管服务体系，以优质城管服务护航重点项目建设，持续优化区域营商环境，为太仓经济社会高质量发展注入城管动能。

01

“专员前置”全周期绑定

让项目服务“跑在前”

全面摸排年度重点项目建筑垃圾处置需求，按照“一项目一专员”标准选派业务骨干，在项目备案前主动对接，提前掌握工程计划与处置核心要求。严格落实开工前交底制度，组织专业团队深入现场开展政策宣讲与业务指导，解读处置规范、审批流程，从源头规避管理风险。针对项目建筑垃圾外地消纳需求，安排专员实地踏勘对接、核实关键信息，为企业省去异地奔波成本，也为建立跨区域协同监管机制筑牢基础，切实为企业减负增效。

02

“流程再造”数字赋能

让企业办事“少跑腿”

以流程优化为突破口，聚焦建筑垃圾审批堵点痛点，创新服务模式推出重大项目审批绿色通道，切实提升服务效能、增强企业办事体验。服务专员主动对接项目单位，梳理审批材料清单、指导规范填报，提前开展预审工作，及时修正问题，确保审批材料一次性通过。针对重大项目建筑垃圾处置需求，实行“优先办理、容缺受理”，指定专人全程跟进，简化环节、压缩时限，依托数字化监管平台推动审批线上化100%，最大限度减少企业线下跑动。广泛收集各方在平台使用中的意见建议，梳理汇总后针对性向苏州市局提出功能优化建议，形成“基层需求－市级优化－本地落地”的闭环，持续完善审批流程。

03

“跨界协同”本土融合

让要素保障“破难题”

围绕建筑垃圾消纳处置关键环节，加强跨部门协作与资源整合，紧扣太仓本土发展实际精准施策，全力保障重点项目建设顺利推进。一是精准摸排需求建账，依托服务专员队伍，全面掌握重点项目建筑垃圾产生量、处置时间等核心信息，建立明细台账，提前谋划保障方案、科学调配消纳资源。二是跨界协同拓展消纳空间，联合资源规划、农业农村、水务等部门建立协同机制，借力耕地潜力挖掘、河道疏浚等工作拓展消纳渠道，破解消纳场地紧张瓶颈。三是靶向施策打通处置链条，依托联席会议与统筹协调机制，针对出土困难项目制定个性化处置方案，协调落实消纳场地，全力畅通“出土—运输—消纳”全链条。目前已为10个重点项目解决出土难题，保障项目建设有序推进。

下一步，太仓市城管局将持续深化“三服务”专项行动要求，不断优化“服务前置、精准保障、跨界协同”的务实举措，把“三服务”工作落到项目建设一线、企业发展痛点、基层治理实处。以更主动、更精准、更高效的城管服务，全力保障太仓重点项目建设提质增效，为太仓打造“现代田园城、幸福金太仓”贡献坚实城管力量。