当新华网的专访镜头聚焦于一家民营企业时,我们得问:它究竟做对了什么?在国家通讯社的叙事框架里,每一个被选中的企业样本都不是偶然的。康尔生物——这家从青岛出发,在大健康领域默默耕耘二十余年的企业,其故事或许比我们想象中更值得品味。
二十年,只做两件事
2003年,中国的商业世界正处在“什么赚钱做什么”的狂热中。邹圣灿董事长在那时画下的蓝图却显得有点“轴”:产业上,死磕“海洋生物+中药”这个跨界组合;方向上,认准大健康这条长路不动摇。
二十年后再看,这份“轴”里藏着具有战略眼光的清醒。当风口来去匆匆,康尔在实验室里积累的40多项国际专利、在甘肃陇西建起的全流程中药基地,成了别人难以跨越的护城河。
他们把自己的路径总结为“用现代生命科学解码传统智慧”。这话听起来挺大,但走进他们的研发中心,你会看到科研人员如何用分子技术分析海参皂苷,如何用生物萃取工艺保留中药材的有效成分——传统智慧和现代科技,在这里不是口号,是每天的工作日常。
科研不是门面,是地基
在保健品行业,营销费用远超于其研发投入。但康尔却走了另一条路:130多项国内专利、40多项国际专利,其中6项技术被认定为“国际领先”。
但这些数字背后,更有意思的是他们的专利布局逻辑。这些技术不是零散的“亮点工程”,而是围绕海洋原料、药食同源、安全食材三大板块,构建起彼此支撑的技术网络。就像一个精心设计的生态系统,每个创新都与其他环节紧密咬合。
这种系统性的技术思维,让康尔摆脱了单品爆款的焦虑。他们不是在赌下一个网红产品,而是在搭建一个以科研为基石的健康平台。
从一粒种子开始的承诺
在陇西的中药材基地,康尔做了一件看起来“很不互联网”的事:从选种、种植到加工,全流程自己把控。
在推崇轻资产、快周转的时代,这种重资产、长周期的投入需要极大定力。但正是这种“笨功夫”,让“安食无忧”从一个营销话术变成了可以追溯的现实。
一位负责品控的老员工告诉我:“我们知道每一批原料来自哪块地,用过什么肥料,采收时天气如何。”这种对源头的执着,本质上是把消费者当成了需要负责的“自己人”——因为知道这些产品最终会进入千家万户的餐桌。
当健康产品遇见新零售
康尔的商业模式调整,可能是传统健康企业转型中最具参考价值的案例之一。
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他们搭建的“线上商城+私域直播+线下社区店”模式,不是简单的渠道叠加,而是对消费场景的重塑。线上解决效率,私域建立信任,线下提供体验——这个三角结构,让健康消费变得立体起来。
特别是在私域运营上,他们没有做成变相的销售群,而是打造了一个健康知识分享社区。我观察过他们的直播,有时一晚上只讲如何辨别优质中药材,不推产品。这种克制反而建立了深厚的专业信任。
企业文化:写在纸上的,也是做在事上的
邹圣灿董事长创业之初亲笔写下的“诚信、尊重、认同、共赢”,每个词都朴实无华。但走访康尔时,我听到了几个小故事:
关于“诚信”——有批次原料检测指标勉强合格但未达内控标准,管理层决定整批报废,损失上百万元。
关于“尊重”——公司停车场最好的位置留给普通员工,管理层的车停在最远处。
关于“共赢”——他们与合作种植户签订保底收购协议,即使在市场波动时也坚持履约。
最触动我的是他们对“共赢”的解释:“不以伤害第三方利益为前提”。这意味着他们的商业成功不能建立在对行业生态或社会利益的损害上。在竞相内卷的市场里,这种边界意识难能可贵。
中国需要什么样的企业样本?
新华网这个专栏叫做《中国经济的信心》。选择康尔作为报道对象,本身就传递了一种价值判断:在中国经济转型升级的当下,我们需要的不只是规模庞大的企业,更是那些有技术定力、有产业思维、有长期视野的企业。
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